8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Магазин денег не получил, банк сказал что все перечислил

9 числа купили в м видео бытовую технику. Оплатили на сайте. Магазин денег не получил, банк сказал что все перечислил. С У нас на руках эл чек об оплате. Связывались с магазином, они составляют обращения и потом полная тишина. Как быть в такой ситуации?

, Елена, г. Омск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Елена, добрый день.

А технику Вам фактически передали?

У Вас есть ответ из банка подтверждающее списание с Вас средств за покупку?

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Омск
Да, есть электронный чек от банка по списанию денег. Магазин сказал что пр получении оплатите а они пока будут те деньги искать. Но бред же.

В таком случае, если Вам не передали товар, Вы вправе требовать его передачи, поскольку договор считается состоявшимся и оплата за товар была произведена.

С учетом постановления  Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463

13. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Таким образом, даже уведомление продавца о том, что Вы намереваетесь купить товар — является заключением договора.

В случае, если продавец отказывается от передачи товара, то Вы основываясь на ст. 398 и 464 ГК РФ вправе требовать передачи Вам товара и возмещение понесенных, несвоевременной его передачей убытков.

При этом уведомление о передаче товара, в новый срок направляете в письменном виде.

В том, случае, если продавцом ранее был установлен срок передачи товара, однако в настоящее время он нарушен, то Вы основываясь на ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», также вправе требовать выплатить Вам неустойку в размере 0,5% от предварительно оплаченной суммы товара за каждый день просрочки, но не более предварительно оплаченной суммы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Юристы сказали, что подали иск в финансовый регулятор DLT, мне приходили электронные письма от этого
Здравствуйте,меня обманули брокеры мошенники,я обратилась к юристам ,они тоже оказались мошенниками,как мне быть? Поможет ли полиция? Юристы сказали,что подали иск в финансовый регулятор DLT,мне приходили электронные письма от этого регулятора о том,что меня признали пострадавшей стороной и взыскали деньги с брокерской платформы вместе с компенсацией. Затем юристы сказали открыть счёт в зарубежном банке,для вывода средств и в итоге мы потратили кучу денег,на открытие счета и его страховку ,потом барражж перевода и оплату в ФАТФ,перевод уже якобы пришел в Россию и нам нужно купить лицензию на активы. Ниже прикрепляю все письма от регулятора ,банка и ФАТФ
, вопрос №4121014, Елена Николаевна, г. Апатиты
Наследство
Он сказал, что отказался, но я не уверена, что она взяла это заявление, если мы за него не платили
Здравствуйте. Первый раз с таким сталкиваемся. С папой вступаем в наследство. Умерла моя мама и его жена. У нее была квартира в которой 2/3 доли ей достались по наследству от родителей, мне 1/3 по приватизации. Папа несколько раз сказал нотариусу, что он отказывается от доли. Потом она с ним отдельно беседовала. Он подписал заявление на открытие наследственного дела и от меня она взяла заявление. В моем заявлении было написано 2/3 доли квартиры. Его заявление я не видела, платила я только 1000 за открытие наследства. Видела, что написано в ее журнале, про отказ там не слово. Но на сколько я знаю, нотариальный отказ стоит денег и не малых. Мы ничего такого не платили. У нее я тоже не спросила, отказался он в итоге или нет. Может подумать, что давлю. Он сказал, что отказался, но я не уверена, что она взяла это заявление, если мы за него не платили. Боюсь, что если завтра позвонит ей и скажет еще раз, что будет отказываться, она подумает, что мы не а себе
, вопрос №4120786, Анна, г. Новосибирск
Все
Получил производственную травму начальник сказал что возместит
Получил производственную травму, начальник сказал что возместит ущерб в размере месячной зарплаты это 4000₽ день,в итоге я был обманут и получил по 3000₽ Получил производственную травму
, вопрос №4119521, Евгений,
Трудовое право
Добрый день получил производственную травму, начальник сказал не говорить что это произошло на работе и сказал что возместит ущерб, но в итоге я был обманут, подскажите что делать
Добрый день получил производственную травму, начальник сказал не говорить что это произошло на работе и сказал что возместит ущерб,но в итоге я был обманут, подскажите что делать
, вопрос №4119514, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Нужно ли снимать бракованные обои со стены и возвращать в магазин, брак признан, магазин деньги не возвращает, требует снять все обои и привезти и провести их утилизацию
Нужно ли снимать бракованные обои со стены и возвращать в магазин, брак признан, магазин деньги не возвращает, требует снять все обои и привезти и провести их утилизацию
, вопрос №4119205, Светлана, снт. Волга
Дата обновления страницы 20.06.2021