8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ростелеком продал мне вебкамеру в рассрочку, но она не работает без програмного обеспечения Ростелекома

Здравствуйте. Ростелеком продал мне вебкамеру в рассрочку, но она не работает без програмного обеспечения Ростелекома. Как мне ее вернуть?

, Федор Жвакин, г. Санкт-Петербург
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Фёдор!

Вам могут помочь такие положения статьи 12 Закона О зщаите прав потребьителей" №2300-1 от 7.02.92:

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если Вам не всё рассказали об особенностях эксплуатации вебкамеры, можно отказаться от такого овара и вернуть его продавцу. Надо писать письменную претензию, а при отказе обращаться в суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Федор Жвакин
Федор Жвакин
Клиент, г. Санкт-Петербург
Андрей, сколько будет стоить оформление претензии?

Фёдор! 

По правилам сайта оформление письменных документов в чате юриста — от 800 рублей, предоплата по счёту юриста.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
С 2010 по 2016 работал, но в 2016 поставили диагноз рассеянный склероз
Здравствуйте. Я Дмитрий 1978 года рождения. В 2009 вышел на пенсию по выслуге лет. С 2010 по 2016 работал, но в 2016 поставили диагноз рассеянный склероз. В 2014 начал строить свой дом. Была продана двушка жены. Строил и работал. В 2019 продал свою дарственную квартиру. Все в стройку. Двое ребят 13 и 9 лет. Сейчас я инвалид с постоянной 3 группой и пенсионер. Работать в связи с болезнью не могу. Каждые полгода ложусь на реабилитацию. Жена ИП. Всем и всегда ей помогал. Теперь она на взлете, я балласт. на что я могу надеяться при разводе. Спасибо.
, вопрос №4254078, дмитрий, г. Москва
Все
Добрый день возникла ситуация работаю в ресторане на должности
Добрый день, возникла ситуация, работаю в ресторане на должности хостес, администрация ресторана хочет удержать штраф со всех сотрудников ресторана за бой посуды, но дело в том, что с посудой я не работаю, например, так же как и охрана, кассиры, звукооператоры, вокалисты нашего ресторана. За год работы, я ни разу ничего не разбила, при приеме на работу, не предупредили о том, что могут взымать такой штраф (ни документально, ни на словах). Да и сейчас, просто поставили перед фактом, не разбираясь, кто разбивал, кто не разбивал. Конкретное количество и сумму разбитой посуды тоже никто не сказал (да и вряд ли считали) Как поступить в такой ситуации?
, вопрос №4252229, Влада, г. Омск
Трудовое право
Добрый день, возникла ситуация, работаю в ресторане на должности хостес, администрация ресторана хочет
Добрый день, возникла ситуация, работаю в ресторане на должности хостес, администрация ресторана хочет удержать штраф со всех сотрудников ресторана за бой посуды, но дело в том, что с посудой я не работаю, например, так же как и охрана, кассиры, звукооператоры, вокалисты нашего ресторана. За год работы, я ни разу ничего не разбила, при приеме на работу, не предупредили о том, что могут взымать такой штраф (ни документально, ни на словах). Да и сейчас, просто поставили перед фактом, не разбираясь, кто разбивал, кто не разбивал. Конкретное количество и сумму разбитой посуды тоже никто не сказал (да и вряд ли считали) Как поступить в такой ситуации?
, вопрос №4252227, Влада, г. Москва
Жилищное право
Так как в БТИ боятся, что бабушка заявит свои права на дом и не выдают им документы
30 лет назад, в1993 году бабушка продала дом. Новые владельцы не оформили его в собственность и теперь не могут его продать. Так как в БТИ боятся, что бабушка заявит свои права на дом и не выдают им документы. Бабушка на дом не притендует. Владельцы просят оформить договор купли продажи, задним числом т. е 93 годом. Законно ли это и что делать?
, вопрос №4251790, Олеся, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
ИП закртыто, но открыто новое ИП на исполнительный сбор
было открыто ИП по решению суда за долги по ЖКХ и кап.ремонту.10.07.2024 ИП закрыто на основании письма от УК,т.к. основной долг по коммунальным платежам был закрыт в течении года, а оставшийся долг по кап. ремонту, (этот вид долга не был указан в ИП) , расписан в рассрочку по соглашению сторон. ИП закртыто, но открыто новое ИП на исполнительный сбор. Правомерно ли подача жалобы вышестоящему приставу и административного иска в суд об освобождении взыскания исполнительного сбора, так как платежи по основному долгу платились в течении всего года еще до открытия ИП, и подписано соглашение об рассрочки, но уже после срока на добровольное погашения по ИП. если не правомерно, то могу ли яподать заявление в суд на уменьшение суммы..т.к. я пенсионерка Заранее вам юлагодарна.
, вопрос №4251495, Борисова Ольга Николаевна, г. Москва
Дата обновления страницы 15.07.2021