Но может просто они не хотят заморачиваться?

Екатерина, добрый день.

В этом отделении плиции сказали делайте новый паспорт этот уже недействительный. Но может просто они не хотят заморачиваться?

Екатерина

Сказал Вам все верно, поскольку обратившись с заявлением в подразделение полиции об утрате паспорта, он в данный момент уже считается недействительным.

Как отмечено в Приказе МВД России от 16.11.2020 N 773 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»

163. В случае отсутствия информации в базе данных ведомственного сегмента МВД России системы «Мир» в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России по месту выдачи утраченного или похищенного паспорта не позднее следующего рабочего дня после дня заведения дела об утрате (похищении) паспорта направляется запрос с использованием единой информационно-технологической инфраструктуры системы «Мир» по каналам связи системы «Мир» для получения сведений в части подтверждения действительности паспорта, наличия гражданства Российской Федерации и наличия (отсутствия) аналогичных запросов из других подразделений по вопросам миграции.
164.6. В случае если гражданин, заявивший об утрате или похищении паспорта, в ходе проведения проверки обнаружит его, то найденный паспорт подлежит сдаче в подразделение по вопросам миграции, оформляющее новый паспорт, а гражданину выдается новый паспорт. Производство по делу об утрате (похищении) паспорта после проведения проверок, предусмотренных пунктами 150 и 151 Административного регламента, прекращается, о чем производится запись в заключении по результатам проверки заявления об утрате (похищении) паспорта, паспорта гражданина СССР.

Таким образом, поскольку заявление Вами было подано — то при обнаружении старого паспорта он подлежит сдаче, взамен него Вам должен быть выдан новый паспорт. Иного порядка в данной ситуации не предполагается, в виду того, что заявление Вами было подано. 

При этом заявление об утрате Вами паспорта также подлежит регистрации и изложенные в нем сведения, а также данные об утраченном паспорте подлежат внесению в систему учета, начиная с этого момента у Вас возникает обязанность по его обмену, а обнаруженный паспорт подлежит сдаче как недействительный.