Обслуживающая организация не решает проблему с отоплением
Добрый день!
Живем в многоквартирном доме(Москва), квартира находится в собственности у свекра. В квартире на настоящий момент проживаю я (не прописана в данной квартире), муж (не прописан в этой квартире) и наш маленький сын (не прописан в этой квартире). В комнате не работают батареи (квартира однокомнатная), в помещении холодно. С прошлой недели я общаюсь с обслуживающей организацией. Мастер приходил уже 3 раза, делал одну и ту же манипуляцию с батареей, которая не приносит результата. В результате отсутствия отопления простудились всей семьей. Сегодня приезжал педиатр и написал заключение о том, что у ребенка орви.
Могу ли я обратиться в суд с требованием возместить нанесенный нам моральный вред? Мой ребенок до этой ситуации с отоплением ни разу не болел.
В первых Вам нужно установить факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Данные процедуры урегулированы главой
X Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 («О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») и Приложением №1 к тому же постановлению.
Обратитесь к организации оказывающей коммунальные услуг с заявлением о составлении акта о ненадлежащем качестве коммунальных услуг. Получив данный акт вы можете требовать перерасчета оплаты за коммунальную услугу, а также использовать его в качестве доказательства по иску который вы хотите предъявить.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! Хочу расторгнуть договор с компанией, обслуживающей домофон. В одностороннем порядке. При установке двери и все оборудование оплачивали мы, заказчики. В договоре указано, что он пролонгируется автоматически, если ни одна из сторон не захочет расторгнуть его за МЕСЯЦ до окончания. Вот я теперь не понимаю, мне можно расторгнуть в любой момент, или всë таки ждать до окончания??? Спасибо!!
Добрый день. На днях было выявлено, что управляющая организация 3 года с марта 2023 года передает одни и теже показания индивидуальных приборов учета теплоэнергии, которые находятся за пределами квартиры и я, как собственник, к ним доступа не имею. Все это время я живу в квартире и исправно все плачу. Гарантия на этот счетчик слетала пол года назад. В УК был сделан запрос о данных отопления, которые передавались за все время проживания в квартире и был получен ответ, что с марта 2023 года передавались одни и те же показания, в связи с чем начисления за отопления приходили средние, что ощутимо выше, чем реальное потребление теплоэнергии.
На мой запрос через госуслуги дом был получен ответ:
Уважаемый пользователь, согласно п 81 ПП РФ № 354 гласит, что индивидуальный прибор учета (ИПУ) является зоной ответственности собственника. Согласно договору УО производит съем и передачу показаний в РСО ( ресурсоснабжающую организацию) Данные о съеме ИПУ размещаются в ЛК Житель РФ, и собственник видит и контролирует показания. 04.02.2026 года совместно с собственником был произведен контрольный съем , индикация присутствует, о том что данный прибор работает или не корректно работает, УО не может и не имеет полномочий признать ИПУ не работающим. Мы не организация осуществляющая метрологический контроль. Для решения вопроса Вам , как собственнику необходимо провести поверку прибора учета или при необходимости его замену.
Почему я должен менять за свои деньги и выполнять поверку счетчика, если доступа у меня нет и данные по приборам учета передает УК. И за три года она передавала одни и те же показания, зная, что квартира не пустует и в ней постоянно живут люди.
Добрый день! Жильцы мкд выпускают своих домашних животных гулять на площадку в под"езд, где они испражняются. Уборщики под"ездов отказываются убирать, а жители требуют это делать. Как быть? Что нужно сделать, чтобы прекратить такую практику? Какие полномочия у обслуживающей компании?
Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если мои родители со своего телефона через госуслуги решаем вместе попросят меня принудительно забрать в психиатрическую больницу мотивируя это тем что я агрессивно себя веду то что тогда будет?
