8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть денежные среды за информационные услуги?

Как вернуть денежные среды за информационные услуги ?

Пришла в офис ,чтобы найти квартиру ,сидели девушки ,одна меня приняла все очень быстро рассказала ,на фоне играла музыка ,специально возможно ,чтобы люди ,которые к ним приходят не могли вникнуть ,что они нам говорят . Сказали ,что нужно в начале оплатить за услуги ,лишь потом предоставят базу и покажут квартиры ,пообещали ,что можно найти квартиры за 13-14 тыс ,с хорошим ремонтом . Оплатила , предоставили базу,в итоге , таких цен нет , квартиры все плохие , звоню собственникам,либо трубки не берут ,либо уде сдали квартиру .

Показать полностью
  • image
    .jpg
, Екатерина Алексеева, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.7

Здравствуйте, Екатерина!

Чтобы Вам помочь, нужно знать содержание всех страниц заключенного договора; иные существенные факты.

Вы можете направить уведомление о расторжении договора, претензию; попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con… 

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

В претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги, если услугой ни разу не воспользовалась?
Добрый день! Мною был приобретен годовой абонемент в фитнес зал в декабре прошлого года. Оплата произведена, договор не подписан. Можно ли вернуть деньги, если услугой ни разу не воспользовалась?
, вопрос №4294893, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Как можно вернуть денежные средства из этой организации
Здравствуйте, случайно оплатила по сбербанк онлайн на другие реквизиты. Пыталась связаться с организацией получателя, но телефон недоступен, электронный адрес отсутствует. Как можно вернуть денежные средства из этой организации
, вопрос №4294521, Влентина Турченкова, г. Малоярославец
Защита прав потребителей
За месяц до мероприятия решили отменить, а предоплату вернут только через месяц с удержанием денежных средств
Внесли предоплату за мероприятие (свадьба). За месяц до мероприятия решили отменить , а предоплату вернут только через месяц с удержанием денежных средств. Как вернуть всю сумму ? При внесении предоплаты не было ни чеков, ни договора
, вопрос №4294155, Варвара, г. Москва
Защита прав потребителей
Спустя 10 дней я написала в салон, мне предложили переделать "в качестве исключения" бесплатно, так как гарантия (о которой меня никто не уведомлял) составляет 7 дней
Здравствуйте! В салоне красоты мне сделали маникюр, через несколько дней он начал откалываться, ломаться ногти, лак поднимался. Спустя 10 дней я написала в салон, мне предложили переделать «в качестве исключения» бесплатно, так как гарантия (о которой меня никто не уведомлял) составляет 7 дней. Меня записали, но в день записи мою запись отменили. Это я увидела когда приехала на такси в салон (салон был закрыт) нарушая режим работы. Администратор салона писала мне с личного номера, я попросила вернуть сумму за некачественную услугу в сообщениях, мне было отказано. Салон на связь не выходит. Я хочу через досудебную претензию вернуть деньги за услугу и моральный ущерб.
, вопрос №4294185, Наталия, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос: как мне вернуть эту комиссию, куда обратиться?
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. В сентябре этого года искал съемную квартиру для проживания, увидел объявление на Авито, что сдается квартира, которая меня устраивала для проживания. Данное объявление было выложено агенством недвижимости «Ваш Дом». В ходе беседы с представителем данной компании он мне отправил электронный договор оказания услуг, с которым я ознакомился (прикреплю ниже к моему обращению). На вопрос, сдается ли данная квартира в данный момент, которую я хотел снять в аренду на длительный срок, он мне ответил, что не обладает такой информацией, так как он лишь оформляет заявки на заключение договора, нужно звонить на следующий день и уточнять. Далее я отправил денежные средства в размере 4500 руб. по указанным в договоре реквизитам. Далее, Алексей (представитель организации) сказал, что со мной свяжутся на следующий день и согласуют дату просмотра квартиры. По итогу, часов в 10:00 по местному времени я позвонил в диспетчерскую, на что мне ответили, что данная квартира уже сдана, но они могут предложить другие варианты. Я отказался и задал вопрос по поводу возврата средств. На что мне ответили, что нужно писать обращение к ним на электронную почту. Я составил его, отправил, и, естественно, получил отказ. В ответе, они сослались на пункт договора 1.8, 4.1, 2.1. Вопрос: как мне вернуть эту комиссию, куда обратиться?
, вопрос №4294092, Максим, г. Краснодар
Дата обновления страницы 12.02.2021