Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купили сегодня зимние сапоги в рыбатском магазине, оказались холодные даже в -30 градусов не говоря о -45, одел один раз

Купили сегодня зимние сапоги в рыбатском магазине,оказались холодные даже в -30 градусов не говоря о -45,одел один раз!можно ли сделать возврат?

11 января 2021, 17:47, Наталья, г. Нижневартовск

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Наталья!

Вы можете обменять товар надлежащего качества, если с момента покупки не прошло 14 дней.

ст. 25 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

12 января 2021, 03:27

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Здравствуйте, человек инвалид 3 группы нигде не работает каждый в новый год один раз происходит индексация

Здравствуйте, человек инвалид 3 группы нигде не работает каждый в новый год один раз происходит индексация страховой пенсии(прибавка), подскажите пожалуйста, при открытии оформлении ИП или самозанятости будет ли происходить индексация каждый новый год по инвалидности??

23 мая, 13:35, вопрос №4129056, Ильгиз Николаевич, г. Казань

1 ответ

Семейное право

Разве данный пункт не говорит об обратном?

Добрый день. С истом было заключено мировое соглашение. В одном из пункте указанно: условия предусмотренным настоящим соглашением , являются окончательными и определяют взаимные обязательства сторон, в том числе неустойки и иных расходов сторон, прямо или косвенно связанные с рассмотрением спора. Спуся время истец подал заявление о возмещение расходов на услуги представителя, говорит что в мировом соглашения речи об услугам не было. Разве данный пункт не говорит об обратном?

23 мая, 09:13, вопрос №4128703, Елена, г. Ростов-на-Дону

4 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли требовать продажи другой модели по цене, за которую я купила свой холодильник?

Добрый день! Сломался новый холодильник после недели использования. Сервисный центр выдал акт, что ремонт возможен, но нарушены сроки (прошло более 45 дней). Магазин предлагает вернуть деньги, но я не согласна, тк такой холодильник теперь стоит в два раза больше. Говорят, что замена невозможна, так как такой модели нет в наличии, хотя я вижу эту модель на сайте. Также магазин говорит, что у них нет технической возможности произвести обмен. Могу ли я требовать обмен? Могу ли требовать продажу такого же холодильника по старой цене? Могу ли требовать продажи другой модели по цене, за которую я купила свой холодильник?

21 мая, 21:12, вопрос №4126817, Нина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, 11 мая купила телефон, наклеяли мне защитную плёнку, но за разговорами я не проверила, телефон до

Здравствуйте, 11 мая купила телефон, наклеяли мне защитную плёнку, но за разговорами я не проверила, телефон до сегодняшнего дня лежал в коробке, сегодня повезла его в подарок, раскрыла, а на плёнке как будто лопнутый пузыри и трещинка от него, что мне в этой ситуации делать, поменяют мне её?

21 мая, 10:45, вопрос №4126087, Наталья, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Украли телефон нашли через сутки вор сознался обещали вернуть через неделю идёт 2 месяц то экспертиза зачем-то то вещ док как его забрать даже сим карты не отдают

20 мая, 20:42, вопрос №4125367, Людмила, Луганск

1 ответ