8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В результате, даже до конца года установка дверей не была завершена так как со стороны продавца была ошибка замерщика, пришлось дозаказывать материал

Доброго времени суток. На руках договор купли-продажи межкомнатных дверей с их последующей установкой. Доставка товара была вовремя, но с небольшими изъянами, договорились с продавцом по факту на небольшую компенсацию. По договору оказание самих услуг осуществляется в течение 30 рабочих дней, начиная с даты, согласованной с покупателем, 19 ноября 2020. В результате, даже до конца года установка дверей не была завершена так как со стороны продавца была ошибка замерщика, пришлось дозаказывать материал. На 11.01.2021 с очередным приездом монтажника и доставкой материала выяснилось, что теперь не совпадает расцветка, новую партию ждать порядка 3 недель. Может ли продавец освободится от ответственности в следствие обстоятельств непреодолимой силы, и возможно ли получить неуйстойку в виде % от стоимости оплаченных работ за каждый день просрочки по оказанию услуг

Показать полностью
, Кирилл, г. Воронеж
Александр Тюняев
Александр Тюняев
Юрист, Компания "Правовой Дальневосточный Департамент", г. Хабаровск

Уважаемый Кирилл!
Согласно статье 401 Гражданского кодекса Российской Федерации,
под обстоятельствами непреодолимой силы принято понимать чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Поэтому на первый вопрос ответ — нет, не сможет.
Согласно положениям статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, ответ на Ваш второй вопрос — да, неустойку взыскать можно. Сперва в досудебном порядке можно попробовать ее добиться, а при отказе — обратиться в суд.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации.  Также при необходимости составим претензию в адрес продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имею право подать в суд на продавца, если будет бумага подтверждающая заводской брак?
Добрый день! Покупала айфон на WB, везде пишется гарантия год, в итоге продавец пишет что гарантия 3 месяца от продавца и говорит обращаться в страну производителя. Имею право подать в суд на продавца, если будет бумага подтверждающая заводской брак? Вот что продавец отправил на мои сообщения: Добрый день, для начала вы не предоставили не единого документа подтверждающий заводской брак устройства, что у вас там было в процессе использования и как вы с ним обращались мы не можем знать, подтверждающих документов из ReStore так же не видим, гарантия от магазина 3 месяца на заводской брак. По общему правилу (п. 2.1 ст. 12 Закона) владелец маркетплейса несет ответственность за убытки, причиненные потребителю, если предоставил ему недостоверную или неполную информацию о товаре. Однако он не будет нести ответственность в том случае, если такая информация была предоставлена ему продавцом и владелец маркетплейса опубликовал ее без изменений.В соответствии с Законом (ст. 10) продавец должен предоставлять покупателям необходимую и достоверную информацию о товарах.В частности Наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.Сведения об основных потребительских свойствах товаров.Цена в рублях.Гарантийный срок (если он есть).Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (если есть нюансы).Срок службы или годности товаров.По официальной гарантии можете обратится в страну на территории которой она действует, над серийным номером. Официально в нашу страну поставок этих устройств нет в связи с санкциями, поэтому гарантия от производителя не предоставляется на территории нашей страны, покупка такого товара и риски полностью берет на себя покупатель.
, вопрос №4255476, Рената, г. Москва
Семейное право
Или у нас законы только на стороне женщины всегда?
Жили с женой в Камчатском крае, есть ребёнок 1,6 месяцев на данный момент. 29 мая 2024 года я утром ушёл на работу на сутки, она без предупреждения улетела к родителям в Санкт-Петербург с ребёнком и подала на развод, через два дня я туда прилетел с ребёнком видеться не дали, вызвали полицию мы написали заявление друг на друга, эффекта не какого, всё это время на связь она не выходила, я не знаю где и как живёт мой ребёнок, единственное она написала сообщение не будешь платить алименты подаст на лишение родительских прав, мы с ребёнком вдвоём прописаны в моей квартире на Камчатке, не видеться, не слышать мне его не дают уже почти 4 месяца, платить алименты я пока что ей не планирую пока не определимся с временем общения с сыном, ну и алиментов официально ещё нет, я не уверен что нас ещё разведи так как я не каких уведомлений не получал. Сам сейчас проживаю в Ставропольском крае город Железноводск, она с ребёнком проживает в Санкт-Петербурге, ну и мой вопрос как правильно поступить в данной ситуации чтобы принимать участие в жизни ребёнка, есть ли у неё шансы лишить меня родительских прав? Или у нас законы только на стороне женщины всегда? И можно ли её привлечь к ответственности за то что она без предупреждения собрала ребёнка и улетела с концами?
, вопрос №4254033, Денис, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
В построчной пенсии мне были отказано, по причине того, что страховой стаж составил 36 лет, так как исключены
Я безработный предпенсионное , пол женский , 1967 г р . Полных 56 лет. Общий стаж 37 лет , пенсионные баллы 170 . В 2022 уволена по соглашению сторон , затем 1,8 года получала пособие по безработице но так и не была трудоустроена. В построчной пенсии мне были отказано, по причине того , что страховой стаж составил 36 лет , так как исключены из стажа учеба, период получения пособия по безработице , которые не учитываются для назначения досрочной пенсии. Тем не менее , в заказанной выписки из ПФР формулировка « страховой стаж 37 лет для назначения любого вида пенсии» Как мне выйти досрочно на пенсию? В СФР точную информация получить никто дать не может
, вопрос №4253725, Клиент, г. Москва
Трудовое право
На что можно ссылаться, если директор не даст премию?
Доброе утро. Бюджетная организация - социальная защита. В конце года всегда директор дает премию. Вопрос: Я с 15.10.2024 года ухожу в отпуск по беременности и родам ( не декрет!) Родить должна только 31 декабря. На что можно ссылаться, если директор не даст премию? В коллективном договоре указано: 6.7. Премирование за основные результаты деятельности учреждения производится в зависимости от личного вклада каждого работника. Дисциплинарное взыскание с частичным или полным лишением премии работника оформляется приказом по учреждению согласно представленным письменным основаниям руководителя подразделения
, вопрос №4253654, Юлия, г. Москва
Военное право
Не хочу не статьи, но туда возвращаться не хочу тоже
Здравствуйте , я не хочу возвращаться в свою часть. В мае 2024 я призвался на срочную службы, в июне этого года я подписал контракт, было давление со стороны командования , а из-за не со всем хорошего эмоционального состояния я поддался и подписал. Уже три месяца на контракте. Меня абсолютно ничего не устраивала, особенно мое психоэмоциональное положение. Я как новенький контрактник особо ничего не знал, ну и командование не хотела ничему учить. Почти во всех непонятных для меня случаев , они отвечали что я уже КОНТРАКТНИК , должен все сам уметь, как то пытаться найти выход из какой-то ситуции. Это угнетало, ведь на протяжении всей службы была сильная агитация на контракт , ответ нет на подписании не устраивал, нужно было объясняться. Ну вот , если всех подряд берут, даже меня взяли , тогда почему я должен сам все уметь сразу , я же никакой то спец. Должность была радиотелеграфиста, ни одного одного дня на службе я не занимался деятельностью связано с этой специальностью. Из территории части выпускали редко и с особыми сложностями. Всегда были какие-то замечания и подздевки. Этого я не понимал , почему я после суточного наряда не имею возможности просто поехать отдыхать в город, спокойно и без мольб об этом к начальству. После наряда , даже не всегда получается спать, просто говорят работай , а точнее делай ремонт за свой счет, да еще чтобы нормально было, но я же не строитель , да и не говорили что нужны именно строители. Были еще моменты , которые сейчас моя голова не способна вспоминить из-за переживаний. У меня очень сильно упало настроение и мой дух. Я всего боюсь, при виде офицеоа страшно становится, руки потрясывает, хотя он вроде обычный человек, но из-за постоянных ругательств в мою сторону, я перестал их воспринимать как нормальных людей. Вчера я еле как отпросился в город, изначально была цель погулять, отднохнуть и вернутся. Но когда уже пришло время возвращаться, я не смог, у меня какая-то фобия , я боюсь находится в части с офицерами и как-то взаимодействовать, мне очень страшно, аж трясет. Мне сейчас все пишут, друзья, родственники , командиры. все меня ищут, а я не знаю как быть. Знаю что это правонарушение , но я не могу вернутся, мне очень плохо, мысли об суициде не дают покоя. Не хочу не статьи , но туда возвращаться не хочу тоже
, вопрос №4251594, Даня, г. Москва
Дата обновления страницы 11.01.2021