Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара ненадлежащего качества по гарантии

Возврат товара ненадлежащего качества по гарантии. Магазин отказывается принимать товар

IMG_20201204_131749_075
.jpg

04 декабря 2020, 10:43, Иван, г. Санкт-Петербург

возврат товара ненадлежащего качества возврат товара магазин

Светлана Рощупкина

Юрист, г. Воронеж

Добрый день, Иван!

У вас есть доказательства того, что товар ненадлежащего качества или это только предположения?

Если нет таких доказательств то отнесите на экспертизу независимую, если она действительно подтвердит что товар ненадлежащего качества, то сможете требовать с них возврата денег и оплату за экспертизу, если добровольно не возместят, то через суд сможете получить значительно больше.

Здесь главное доказать, что он ненадлежащего качества и что в свое время вы предпринимали попытки вернуть, это не идти и говорить с ними, а официальную претензию направить.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу или подготовка/проверка документов, то можете обращаться ко мне в чат, там мы согласуем все условия оказания этой услуги. Для того, чтобы написать мне в чат, необходимо зайти в мой профиль: https://pravoved.ru/lawyer/2587318/, после этого нажать кнопку «Обратиться к юристу» или «Сообщение юристу».

04 декабря 2020, 12:08

Похожие вопросы

Банкротство

Какая ответственность грозит ИП и спасёт ли банкротство?

Какая ответственность грозит ИП и спасёт ли банкротство? ООО заказало услуги у ИП. ИП были переведены деньги за услуги, но услуги небыли оказаны в полном объёме. Точнее они были оказаны, но в ненадлежащем качестве, после чего работы были переделаны не до конца. Сроки указанные в договоре просрочены на 6 месяцев. Какая ответственность грозит ИП и спасёт ли банкротство?

15 мая, 19:34, вопрос №4119488, Иван, пгт. Мурмаши

1 ответ

Защита прав потребителей

Возврат товара от Покупателя Поставщику

Возврат товара от Покупателя Поставщику.

15 мая, 13:12, вопрос №4119000, Руслан, Бобруйск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным

сломался телефон после ремонта.есть гарантия. могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным.

15 мая, 04:49, вопрос №4118455, Владимир, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, написал претензию магазину ДНС на возврат денежных средств за технически сложный

Здравствуйте, написал претензию магазину ДНС на возврат денежных средств за технически сложный товар(ноутбук) , который имеет дефект , спустя 8 дней ответили(сегодня) , попросили предоставить ноутбук на экспертизу в другой город , ноутбук отдал , можно ли его забрать обратно и назначить экспертизу по городу , это же получается ущемление моих прав(присутствовать на экспертизе) так как в другой город приехать я не могу

14 мая, 12:07, вопрос №4117510, Алексей, г. Нижнеудинск

1 ответ

386 ₽

Защита прав потребителей

Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон

Такая ситуация. Я купил телефон айфон. Через неделю телефон перестал ловить связь, зависать. Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон. Взамен мне передали другой телефон для пользования. Через пару дней мне прозвонили и сказали что телефон технически исправен и я могу его забрать. Однако по проверке качества телефона я просил с моим участием, данный факт проигнорировали. Я написал письменную претензию в магазин на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор. Что мне делать дальше. С магазина звонят просят забрать телефон. Мне его забирать? И как правильно это делать

14 мая, 09:21, вопрос №4117368, геннадий, г. Уфа

3 ответа