8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я с этим полностью не согласна, что мне делать?

Здравствуйте! В июле этого года купила телефон для ребенка, прошло три месяца и телефон находясь на зарядке резко нагрелся, пошел запах паленой пластмассы, перестал работать сенсор. Естественно, т. к телефон на гарантии, я понесла его в магазин, где у меня забрали его на диагностику. Спустя около двух недель, мне пришло смс, что телефон прибыл в магазин, когда я пришла за ним, мне его вернули, не отремонтированным, в заключении было сказано, что это не их вина! Я с этим полностью не согласна, что мне делать?

, Оксана, г. Нижний Новгород
Кирилл Рудаков
Кирилл Рудаков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в независимый сервисный центр и установить причину выхода из строя вашего устройства. После этого на основании заключения обратиться с требованием в порядке досудебного урегулирования к продавцу. При отказе в удовлетворении вашего требования — обратиться с исковым заявлением в Суд.

1
0
1
0
Марат Семьянов
Марат Семьянов
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Оксана!

В соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке. Я рекомендую сразу обращаться в суд и назначить судебную независимую экспертизу.

Если у вас будут дополнительные вопросы, или вам потребуется помощь в подготовке документов, вы можете обратиться ко мне посредством личного чата.

С уважением, Марат Семьянов

1
0
1
0
Кирилл Морозов
Кирилл Морозов
Юрист, г. Нижний Новгород

Провести экспертизу и предъявить требования о возврате денежных средств.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Р Почитали тут что это взыскатели русского стандарта Что делать?
Здравствуйте Ситуация такая пришло уведомление на госуслуги что ооо феникс подали заявление приставам о долге 107.000т.р Почитали тут что это взыскатели русского стандарта Что делать ?
, вопрос №4294274, Елена, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
У знакомой 3 ребенка, она постоянно оставляет детей на бабушек и детушек из-за этого дети не посещают детский сад, уезжает куда- нибудь и месяцами ее не бывает, что делать в таких ситуациях?
У знакомой 3 ребенка , она постоянно оставляет детей на бабушек и детушек из-за этого дети не посещают детский сад , уезжает куда- нибудь и месяцами ее не бывает , что делать в таких ситуациях?
, вопрос №4294207, Ильяр, г. Йошкар-Ола
Гражданское право
Выплачена задолжноть.но дальше деньги не нимают.что делать
выплачена задолжноть.но дальше деньги не нимают.что делать
, вопрос №4293207, илья, г. Воронеж
486 ₽
Гражданское право
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать если проблемы в саду?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать если проблемы в саду? Ребёнку 5 лет у него стоит диагноз сдвг, ролители в саду и воспитатели да заведующая просят перевесись в другой сад так как не могут с ним справится, живем в поселке садиков для детей сдвг нет, посещаем психолога психиатра, рекомендуют посещать сад, но как посещать если постоянно пишут жалобы везде куда надо, морально давят все. Заведующая уградает органами опеки что мы не исполняем родительские права, не воспитываем ретенка, понять не могут что сдвг это диагноз и я никак не могу сделать из него обычного ретенка, какие у меня есть права посещать сад, и что должны делать воспитатели с таким ребёнком? По отнешею к ребёнку были случаи присенении физической силы, оттаскала за грудки ребенка и кричала что такой ретенок ей не нужен он все нервы выматал, как найти клспромис с садиком?
, вопрос №4292659, Елизавета, г. Иркутск
900 ₽
Вопрос решен
Административное право
Сегодня я направилась в сад по данному вопросу, заведующая сообщила, что на момент 1 сентября моему сыну нет 4
Доброго дня. Ребенок отходил весь год в сад в младшую группу, в сентябре, будучи в отпуске, я узнаю, из общего чата родителей и воспитателя, что мой сын не будет переведен с остальными детьми в среднюю группу. На личные вопросы воспитатель не отвечала, сообщила, что по моему приезду нужно будет лично решать этот вопрос, контакты заведующего или лиц, занимающихся распределением, давать отказалась. Я и семья были за границей, возможности позвонить на городской номер и выяснить причины не было. Сегодня я направилась в сад по данному вопросу, заведующая сообщила, что на момент 1 сентября моему сыну нет 4 лет и приближенного к 4 годам возраста, (ему на 1 сентября было 3,5), поэтому он был переведен в группу младшую N2, в которую ходят дети, которые не дотягивают по возрасту до средней. При этом в числе переведенных были дети одного возраста с сыном, на что заведующая ответила, что они успели написать заявление на перевод, пока были свободные места. Однако, когда я писала воспитателю с просьбой как можно было бы решить вопрос с переводом сына в группу, в которую перешли его детки, мне не было предложено ни написать заявление, ни других вариантов, кроме как лично по приезду. На мои вопросы заведующей о том, что ребенок остается на второй год, мне было сообщено, что это другая группа, это не второй год, хотя она подтвердила, что программа у групп одинаковая, отличается только отношение к воспитательному процессу. На все доводы, что ребенок дошкольного возраста и нет норм, где бы говорилось про возраст воспитанника на момент 1 сентября, ни в ФГОС дошкольного образования, ни в Постановлениях главного санитарного врача и прочих документах, заведующая отвечала, что все в рамках закона. До сегодняшнего дня, до разговора с заведующей, я даже не знала, куда был переведен мой ребенок, в какую группу он зачислен. Хотя в договоре с садом и в локальных актах указано, что меня должны были известить, но и с этим заведующая не согласна. Предлагает менять сад, обращаться куда мне хочется, но переводить она не будет, так как уже нет мест. Я уверена, что права моего сына нарушены и действия заведующего незаконны, хочу написать юридически грамотное заявление и подать его как в сад, так и в вышестоящие инстанции, за этой помощью я и обращаюсь. Спасибо.
, вопрос №4292316, Нана, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2020