8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Доплата в СТО за восстановительный ремонт

Со дня на день жду направления на восстановительный ремонт по ОСАГО. Своего полиса на момент ДТП не было, обратился в СК виновника. Всё бы хорошо, но началась какая-то канитель. Мой автомобиль 2012 года выпуска, то есть ему 8 лет. Chevrolet Aveo T-300. Страховая сумма сейчас в пределах 400 тысяч рублей.

Уважаемые авто-юристы, прошу Вас оказать консультацию по вопросам:

1. Какие детали в СТОа обязаны ставить на автомобиль? Новые оригинальные, новые аналоговые (Китай, Тайвань и т.д.), Б/У оригинал, Б/У аналоги?

2. Позвонили из СТОа и попросили приехать подписать соглашение на разрешение восстановительного ремонт Б\У или аналоговыми деталями. Насколько я знаю подписывать в СТОа я ничего не должен и меня этому ничего не обязывает. Как отказать\мотивировать?

3. В СК сказали, что если сумма восстановительного ремонт будет больше, чем будет выделено денег — придётся доплатить. Я понимаю, что доплачивать ничего не обязан, для этого есть предел в 400 тысяч. Если отказываюсь от доплаты, что дальше делает СК?

4. Обязана ли СТОа принять мой автомобиль на ремонт сразу, после получения мною направления на ремонт, а не ждать время для заказа\получения деталей?

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Павел Деревягин
Павел Деревягин
Юрист, г. Абакан

Добрый день! Сергей, согласно закону «Об ОСАГО» не допускается применение запасных частей бывших в употреблении, то есть допускается использование только новых запасных частей (оригинал либо аналог). Ремонт б/у деталями допускается только при наличии Вашего согласия, которое Вы вправе не давать и не подписывать. Страховая компания не вправе требовать от Вас доплаты. СТО обязана принять у Вас транспортное средство и провести ремонт в течении 30 рабочих дней, включая срок на поставку запасных частей. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Опираясь на какие законы я могу получить выписку по ремонтам?
Купил новый авто у официального дилера в январе, за 4 месяца обращался по гарантии и не только к этому же дилеру. Хотел запросить полную выписку моих обращений по этому автомобилю с перечнем выполненых работ - получил отказ, так как эта информация конфиденциальная... Вопрос: правомерен ли их отказ? опираясь на какие законы я могу получить выписку по ремонтам?
, вопрос №4115928, Алексей, г. Тула
Защита прав потребителей
Что делать и как добиться от фирмы ремонта?
Обратилась в оконную компанию по ремонту окна, продувалось, установлены были изначально застройщиком, 3 разных мастера этой фирмы не могли устранить продув, после ремонта последнего мастера в течение 30 минут лопнул стеклопакет, видимо из-за давления и холода, вся переписка с мастером велась по вотсап, было отправлено ему фото с просьбой решить проблему, он согласился и в последующий месяц переносил ремонт из-за погоды, далее говорил что стекло готово и поменяет, потом резко пропал и перестал отвечать, звоню напрямую в фирму говорят он пропал и не отвечает на звонки, уволился одним днем, требовала от них ремонт, на что они говорят что пока не вытрясут с него деньги, ничего не поменяют. Что делать и как добиться от фирмы ремонта? ведь они несут ответственность за мастера, гарантия ремонта - год, никакого договора они не давали, только квитанция.
, вопрос №4115582, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Далее проходит неделя и автомобиль с которого я якобы сломал деталь уже уехал из СТО и через пару дней мне снова звонят и требуют деньги
Находился в автосервисе. Друг чинил свой автомобиль сам поехали туда просто потому что знакомые друга. И в процессе ремонта я переставил запчасть со стола на другой стол и на следующий день мне звонят с сервиса и говорят чтоия сломал данную запчасть и требуют деньги хотя я максимально аккуратно ее переложил. Далее проходит неделя и автомобиль с которого я якобы сломал деталь уже уехал из СТО и через пару дней мне снова звонят и требуют деньги. Что делать?
, вопрос №4114799, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Забрали авто из ремонта в январе, а в мае ремень порвался в лоскуты
Здравствуйте, делали капитальный ремонт двигателя на Гранте и замену ремня ГРМ, это указано в заказ-наряде. Забрали авто из ремонта в январе, а в мае ремень порвался в лоскуты! 6000км всего пробег за этот период. Делали у официального диллера.
, вопрос №4114512, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.10.2020