8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но сервис абсолютно никак не хочет взаимодействовать и помогать в решении проблемы, на все звонки говорят

Приветствую, сервис «беру» прислал бракованный стул, который не соответствует описанию на сайте. Но сервис абсолютно никак не хочет взаимодействовать и помогать в решении проблемы, на все звонки говорят - извините, вам перезвонят, устанавливают сроки и просто не перезванивают, далее ситуация повторяется раз за разом. Куда можно обратиться? что делать?

, Олег, г. Самара
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Олег.

Направьте претензию на основании

Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Указав последствия неисполнения Ваших требований.

Олег, если нужна помощь в подготовке претензии — обращайтесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Но с этим иском не все понятно, во первых когда он виделся с сыном то не проявлял к нему заинтересованности, во
Добрый день! Бывший муж обратился с иском в суд чтобы несовершеннолетний сын 13 лет проживал с ним, до этого он сына не видел 5 лет, хоть и проживем мы на соседних улицах. Но с этим иском не все понятно, во первых когда он виделся с сыном то не проявлял к нему заинтересованности, во вторых он явился на первое заседание но в зал суда не вошел а ушел, в 3х после первого заседания потребовал тест ДНК , мы его сделали добровольно но о результатах он не сообщил, только на втором заседании когда у него затребовал это суд признался что он биологический отец ребенка. Так же после заседания поступила от матери исца смс о том что она внука хочет выписать из квартиры, хотя опять же там они как утверждают и хотят проживать с несовершеннолетним. У исца есть жена и ребенок 4 лет, по месту прописки он не проживает, хотя органам опеки сказал что он живет там, и всячески скрывает где он проживает со своей семьей. У меня подозрение что они хотят навредить сыну, иначе бы не было столько много пробелов… как запросить у суда проверку по ним? Или это сделать невозможно? Что еще предпринять и можно ли подать иск на лечение родительских прав, так как от их общения с ребенком только вред?
, вопрос №4242264, Светлана, г. Москва
Уголовное право
Парень 19 лет познакомился с девушкой ей 13 на момент знакомства не знал что ей 13 и выглядела она на все 18, она
Парень 19 лет познакомился с девушкой ей 13 на момент знакомства не знал что ей 13 и выглядела она на все 18 , она вместе с подругой 17 лет несколько раз встречались с этим парнем отдыхали пили курили потом эта подруга сообщила в полицию что ее 13 летнюю подругу изнасиловали началось следствие моего племяника взяли как преступника и он под давлением провохранительных органов сознался в том чего не совершал написал что у них был половой акт с 13 летней , его допрашивали без свидетелей не брали ни каких с него экспертиз ни какого биологического материала сфотографировали постель где они сидели отдыхали , по экспертизе у девочки показало что она девственница на тот момент , ее тоже жестко допрашивали органы ПДН и просили признаться что был половой акт , опираясь полиция на переписку всю слитую от подруги 17 лет и со слов 17 летней подруги пришли к выводу что он совершил половой акт с 13 летней девушкой теперь он в СИЗО отвечает по статье что было половое сношение по обоюдному согласию с несовершеннолетней ! Как доказать что у них ничего не было и что подруга просто хотела оклеветать потерпевшую в том чего ничего не было были просто обнимания поцелуи! Теперь на сегодняшний момент у девочки потерпевшей проблемы и у парня проблемы а та подруга 17 летняя теперь даже не общается с потерпевшей ! Родители с нами идут на контакт у них будет последнее слово перед вынесением приговора может им предоставить справки от гинеколога что у них ничего не было !?еще возможно что то сделать и парня оправдать !?
, вопрос №4241883, Оксана, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Меня ограбили из-за халатности с моими личными данными и не оперативного решения проблемы в сервисе Яндекс Маркет
Прошу предоставить информацию о возможности сыскания с ответчика денег, есть ли смысл, сколько это будет стоить, и как это происходит. Меня ограбили из-за халатности с моими личными данными и не оперативного решения проблемы в сервисе Яндекс Маркет. Я подал заявление в полицию (прикрепленный файл), сейчас заведено уголовное дело.
, вопрос №4241629, Миронов Антон, г. Москва
Семейное право
Очень переживаю за него и не хочу парню портить жизнь
здравствуйте мне 15 лет, моему парню 17(18 будет в ноябре 24 года).С молодым человеком в достаточно долгих отношениях находимся (1 год и 4 месяца) Есть подозрение на беременность от него . Очень переживаю, т.к насколько я знаю , он может попасть под уголовное дело. Очень переживаю за него и не хочу парню портить жизнь. Всё было по обоюдному согласию , по крайней мере я была согласна на это . Даже если подозрения окажутся правдивыми , как минимум меня он не бросит и будет с ребенком. Парень работает может зарабатывать деньги. Сами мы с ним из обеспеченных семей. Короче говоря,очень переживаю что его привлекут и ещё не дай бог посадят.
, вопрос №4241500, Вера, г. Москва
Защита прав потребителей
2 сентября этого года снял квартиру, побыл тут пару часов и начали лезть тараканы, теперь хочу съехать, и вернуть, если возможно, все деньги, пару тараканов снял на видео, договор сейчас при мне
2 сентября этого года снял квартиру, побыл тут пару часов и начали лезть тараканы, теперь хочу съехать, и вернуть, если возможно, все деньги, пару тараканов снял на видео, договор сейчас при мне
, вопрос №4241483, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 22.09.2020