8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть их в магазин

Здравствуйте.. купила вчера джинсы.. в примерочной покрутилась все хорошо.. бирки отрезали и я в них пошла.. пока ехала до дома..еле доехала.. жмут сильно...еле дышала.. джинсы не из дешевых.. жалко если лежать буду.. могу ли я вернуть их в магазин....

, мария, г. Санкт-Петербург
Виктория Смыгалина
Виктория Смыгалина
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Вы можете обменять данный товар  надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч. 1 п. 1статьи 25 Закона о защите прав потребителей). 

К сожалению, возврат товара без бирки в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Установила кондиционер, оплатила установку и демонтаж старого кондиционера, но он не работает, могу ли я вернуть деньги за установку и демонтаж?
Установила кондиционер, оплатила установку и демонтаж старого кондиционера, но он не работает, могу ли я вернуть деньги за установку и демонтаж??
, вопрос №4240980, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я обратиться в полицию и вернуть деньги или факт того какую услугу я заказала может обернуться для меня ещё большей проблемой?
На онлайн сайте заказала улучшение кредитного рейтинга Сейчас понимаю что скорее всего попалась на развод. Могу ли я обратиться в полицию и вернуть деньги или факт того какую услугу я заказала может обернуться для меня ещё большей проблемой?
, вопрос №4240222, Динара, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Мне был подарен сертификат, могу ли я вернуть деньги на свой счет, если я его не оплачивал со своего счета, чеков и других подтверждений нету
Здравствуйте.Мне был подарен сертификат , могу ли я вернуть деньги на свой счет ,если я его не оплачивал со своего счета, чеков и других подтверждений нету
, вопрос №4240085, Альберт, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть предоплату за предстоящую операцию?
Здравствуйте. Могу ли я вернуть предоплату за предстоящую операцию? Причина : не хочу , чтобы фото моего тела публиковали в соцсети. Перед тем как оставить предоплату они скинули правила проведения операции, а я их невнимательно прочел. Там было написано, что они все снимают и выкладывают в соц сетях
, вопрос №4239591, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я рассторгнуть договор, закрыть рассрочку и вернуть деньги банку?
Здравствуйте я купила курс в рассрочку обучение на менеджера маркетплейса валдберриз поддалась на уговоры. Они говорили, что будуи спонсировать меня и я долдна вшять в рассрочку определенную сумму деняг, через меня (то есть вводили мои данные) взяли в рассрочку 37 000. Пришло одобрение от банка,пришли электронные чеки за покупку курса, курс купила буквально 5 часов назад. Одумалась. могу ли я рассторгнуть договор, закрыть рассрочку и вернуть деньги банку??
, вопрос №4239550, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.07.2020