8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить дубликат чека или товарный чек от связного за 2016 год

в 2016 году покупал айфон 6s в связном в Москве в магазине мне создали учётную запись эппл которую я не знаю чек вроде бы не отдали в июне 2020 года сбросил айфон на заводские настройки и телефон требует эппл ади который я не знаю коробка от телефона есть обратился в связной чтоб они мне выдали дубликат чека или товарный чек связно по электронной почте оказал что делать

, Владимир Валерьевич Фрайт, г. Москва
Роман Зайкин
Роман Зайкин
Юрист, г. Нижний Новгород

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», наличие (отсутствие) чека не является определяющим:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Поэтому оформляйте письменную претензию, в ней указывайте обстоятельства приобретения товара и свои требования, вручайте под роспись на втором экз. или заказным письмом…

Более подробные консультации с изучением документов и анализом фактических обстоятельств могу предоставить в чате.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Если ремонт то это вскрытие и потеря товарного вида?
Добрый день ! Перегорели эл.приборы в многоквартирном доме ! Как максимально возместить ущерб и куда обращаться ? Если ремонт то это вскрытие и потеря товарного вида ?
, вопрос №4118410, Настя, г. Самара
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как сменить имя взыскателя в судебном приказе?
Здравствуйте! В паспорте была обнаружена ошибка в имени (в свидетельстве о рождении Русанна, в паспорте изначально было имя Русана). Паспорт сменили спустя несколько лет, потому что свидетельство о рождении было утеряно, недавно в ЗАГСе получила дубликат. С соответствии со свидетельством о рождении сменила все документы. Есть судебный приказ о взыскании алиментов (2014 года), по которому я взыскатель. Судебный приказ на исполнении у пристава, алименты бывший муж не платит, есть большой долг. Как сменить имя взыскателя в судебном приказе? Судебный приказ получала у мирового судьи в суде. Очень не хочется отзывать судебный приказ и нести его в суд на замену, потому что по алиментам долг. Подскажите, как быть?
, вопрос №4117963, Марина, г. Ростов-на-Дону
Наследство
Могу я выписаться из дома и прописаться в городе чтобы получить квартиру или же сертификат в 23 года?
здравствуйте. я являюсь сиротой. сейчас мне 20 лет. сиротой стал я в 14. в наследство осталась доля дома в деревне. могу я выписаться из дома и прописаться в городе чтобы получить квартиру или же сертификат в 23 года?
, вопрос №4117233, Юрий, г. Москва
Пенсии и пособия
Здравствуйте, может ли отец получить ежемесячное пособие на ребенка до 1, 5 лет, если мать официально не трудоустроена и не работает?
Здравствуйте, может ли отец получить ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 лет , если мать официально не трудоустроена и не работает?
, вопрос №4116740, Ми, г. Москва
Гражданское право
Для того, чтобы правильно рассчитать от какой даты идет срок исковой давности, заказала выписку о движении средств по счёту
Для того, чтобы правильно рассчитать от какой даты идет срок исковой давности, заказала выписку о движении средств по счёту. Получила. Выписка с 2008 по март 2016 года. В ней сведения заканчиваются за ноябрь 2015 года, последний перевод. И потом выписка идет уже с марта 2916 года , где все о процентах по моей ссудной задолженности и о ее продаже. И вот вопрос , от чего мне считать сид. Может кто-то поможет понять мне вот эту выписку, хотя бы ее окончание за 3 года!?
, вопрос №4116440, Ирина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.06.2020