8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли что то сделать для получения заказа?

Здравствуйте. Сделал заказ в онлайн магазине Адидас. Забыл применить купон. На сайте сделал отмену заказа, чтобы применить купон и сделать пересчет средств с утра. Потом позвонил в службу поддержки уточнить можно ли применить купон или нет, на что они ответили нельзя. Тогда я попросил отменить отмену заказа. Она сделала это и сказала что заказ сто процентов придет. Я конкретно этот вопрос и задал. Сегодня я звоню в поддержку мне говорят вы отменили заказ и что он не придет. Возможно ли что то сделать для получения заказа? Спасибо

, юрий, г. Москва
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

юрий, доброго времени суток!

Я конкретно этот вопрос и задал. Сегодня я звоню в поддержку мне говорят вы отменили заказ и что он не придет. Возможно ли что то сделать для получения заказа?
Тут необходимо руководствоваться договором офертой, опубликованной на сайте. Все условия поставки опубликованы там.

Вообще их позиция вполне логична, раз Вы отменили заказ, оснований не отменять его у них не было. Это также предусмотрено статьей 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому тут либо новый заказ делать, либо договариваться с тех поддержкой, чтобы восстановили старый.

Главное проверьте, чтобы в итоге у Вас не получилось 2 одинаковых заказа.

Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Хочу приобрести гараж, ВРИ хранение автотранспорта, как можно узнать на какой ВРИ можно поменять и возможно ли такой участок изменить на ВРИ который позволит сделать мастерскую?
Хочу приобрести гараж, ВРИ хранение автотранспорта, как можно узнать на какой ВРИ можно поменять и возможно ли такой участок изменить на ВРИ который позволит сделать мастерскую?
, вопрос №4254493, Олег, г. Москва
Военное право
Возможно ли остаться на службе, и если нет, то какой порядок увольнения, что обязаны сделать мои руководители, медики, и есть ли какие-то единовременные выплаты
Добрый день!!! Меня зовут Валентин, я военнослужащий по контракту, нахожусь в зоне СВО. У меня выявили ВИЧ. Сейчас меня отправили в отпуск, но дали понять, что будут увольнять. Возможно ли остаться на службе, и если нет, то какой порядок увольнения, что обязаны сделать мои руководители, медики, и есть ли какие-то единовременные выплаты. Предположительно, ВИЧ приобрел находясь в отпуске в августе этого имея сомнительный незащищенный половой контакт. За ранее благодарю!!!
, вопрос №4254237, Валентин, г. Москва
Уголовное право
Законно ли это можно ли как-то сделать и не платить эту сумму?
Добрый день. Парень нанес побои знакомому ,после этого отсидел 2 года и выплатил 250 тысяч рублей. По прошествии почти двух лет потерпевший обратился в суд( парень который обвиняемый не был на суде и не знал об этом запросе ) ему запросил ещё 50 тысяч рублей. С исполнительной службы позвонили и попросили оплатить эти 50 тысяч. Законно ли это можно ли как-то сделать и не платить эту сумму?
, вопрос №4253966, Лурдес, г. Москва
Наследство
Добрый день, живу в германии, муж умер, наследство в россии, полквартиры, шестимесячный срок прошел вчера, могу я еще что то сделать, чтоб вступить в наследство или уже поздно, что для этого нужно
Добрый день, живу в германии, муж умер, наследство в россии, полквартиры, шестимесячный срок прошел вчера, могу я еще что то сделать, чтоб вступить в наследство или уже поздно, что для этого нужно
, вопрос №4252731, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались "извините"?
Добрый день! Меня зовут Диана и у меня возникла проблема с автошколой. Я оплатила обучение, 2/3 картой, остальное рассрочка. За месяц до окончания обучения, я решила забрать документы и сделать возврат средств за оставшееся обучение. Приехала в офис, подписала документы о расторжении договора и получила деньги, но заметила, что у меня до сих пор весит рассрочка. Написала в поддержку автошколы и спросила, закроют это рассрочку или нужно оплатить ее? На что мне ответили, что вернут деньги в течении 10 дней. Спустя 10 дней рассрочка до сих пор висела, а денег так и нет, написала им снова, на что получила ответ, что сегодня скинут и попросили реквизиты. Ничего не скинув в течении дня, у меня уже просрочка и я снова им пишу. Заверили, что сегодня переведут, но позже ответили, что уже вернули нам деньги и с рассрочкой разбирайтесь сами. Я предъявила, что для чего тогда мне сказали, что вернут деньги и задалась вопросом, почему мне тогда вернули так мало, я ведь не знала, что мне придется платить самой. Они сказали, что рассчитали как договоре, поэтому я попросила их скинуть документ, как они рассчитывали, потому что должно получится больше. Оказывается они не считали оплату за теорию и зум уроки, хотя до этого тоже я получала ответ, что за это вернут деньги. В общем начала с ними ругаться, почему сначала одно, а потом другое, на что мне говорят, что сделали все по договору. Можно ли с этим что то сделать? Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались «извините»?
, вопрос №4252615, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2020