8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

50% штраф от стоимости товара согласно п.6.ст.13 - Обжалование

Взыскание штрафа 50% по ЗоЗПП от стоимости товара.

Досудебная претензия на расторжение договора купли продажи. — без расмотрения. (срок 10 дней прошел)

20.04.19 — подача досудебной претензии. (10 дней на возрат денежных средств)

1.05.19 — регистрация иска в суде. (требование 50% штраф от стоимости товара, просрочка до решения суда, перерасчет цены и моральный штраф. 50% штраф от просрочки+перерасчета+морального)

6.05.19 — получение выплаты за товар.

7.05.19 — получение Иска ответчиком (штамп судебного письма).

20.09.19 По решению судьи удовлетворили:

1. Перерасчет цены (заявленое требование) 2. Просрочку (за нарушение сроков). 3. Моралку и штраф от этих 3 пунктов.

Но Отказали в части 50% штрафа от суммы Товара согласно п.6 ст.13 (требование заявлено в иске), ссылаясь на то что ответчик получил исковое заявление (по отметки штампа на конверте), на след. День после получения искового заявления и соотвественно выплатил денежные средства добровольно.

Однако с моей стороны мнение, что решение судьи о удовлетворение части требований, да и само обращение — свидетельствует о нарушение добровольного порядка удовлетворения требований и следовательно согласно п.6.ст13 зопп — требование о 50% штрафа от стоимости товара должно было быть удовлетворенно)

Следовательно вопрос: Есть ли смысл обжаловать требование, и на что можно ссылаться?

Показать полностью
  • 1111111
    .jpg
Уточнение от клиента

Приложил Мотивированное решение

Уточнение от клиента

Это решение прошлого иска. Была похожая ситуация. Но выплата была до решения суда, но после получения Иска ответчиком. (Интересует именно этот момент) Суд пришел к выводу что сумма выплаченная после регистрации иска — идет в счет оплаты истцу за некачественный товар. соответственно штраф 50% от суммы договора купли продажи (изначальное требование) взыскивается. 

, Александр А Власюк, г. Тамбов
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Можете выложить полностью решение суда?

1
0
1
0
Но Отказали в части 50% штрафа от суммы Товара согласно п.6 ст.13 (требование заявлено в иске), ссылаясь на то что ответчик получил исковое заявление (по отметки штампа на конверте), на след. День после получения искового заявления и соотвественно выплатил денежные средства добровольно.

Александр А Власюк

сходя из п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

И заметьте, если сумма требований была удовлетворена до принятия судом решения, то суду действительно ничего не оставалось делать как взыскать штраф только с суммы которая была им присуждена.

 Если присужденная потребителю сумма уменьшена, то размер штрафа за отказ от добровольного удовлетворения его требования также должен быть уменьшен.

Как отмечено в Обзоре Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 01.02.2012)

5. Размер штрафа, взыскиваемый при отказе исполнителя добровольно удовлетворить требования потребителя, подлежит снижению в случае уменьшения общей суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поэтому тут нужно смотреть было ли снижение судом суммы взыскания.

1
0
1
0
Александр А Власюк
Александр А Власюк
Клиент, г. Тамбов

Приложил к вопросу решение

Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте, Александр.

6.05.19 — получение выплаты за товар.

7.05.19 — получение Иска ответчиком (штамп судебного письма).

20.09.19 По решению судьи удовлетворили:

Александр А Власюк

Вообще, конечно, ситуация довольно спорная — можете выложить решение суда полностью?

Верховный суд РФ указывал, что добровольное удовлетворения требования после подачи иска, не отменяет штрафа:

«Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)

15.Исполнение ответчиком денежного обязательства после подачи иска в суд не освобождает его от уплаты штрафа.

Если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы.

И раз не было отказа от иска, то штраф подлежит взысканию.

ВС тут не указывал на связь с с извещением ответчика о подаче искового заявления.

1
0
1
0

За то ВС РФ указывал о снижении суммы штрафа относительно снижения суммы заявленных требований и как следует из содержания вопроса, сумма взыскания была судом снижена. 

0
0
0
0
Следовательно вопрос: Есть ли смысл обжаловать требование, и на что можно ссылаться?

Александр А Власюк

Думаю, что можно попробовать.

Возврат денег был уже после подачи иска, и это главный момент. 

И если Вы от своих требований не отказывались, то суд должен был взыскать штраф.

Потому что Верховный суд указал, что штраф не подлежит взысканию, только если был отказ со стороны истца:

«Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)

Исходя из приведенных выше правовых норм и акта их разъяснения штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству судатолько при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу.

1
0
1
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Досудебная претензия на расторжение договора купли продажи. — без расмотрения. (срок 10 дней прошел)

Александр А Власюк

это уже хорошо для вас, как потребителя- они отказались добровольно изначально решать проблему

6.05.19 — получение выплаты за товар.

Александр А Власюк

только деньги за товар?

20.09.19 По решению судьи удовлетворили:

1. Перерасчет цены (заявленое требование) 2. Просрочку (за нарушение сроков). 3. Моралку и штраф от этих 3 пунктов.

Александр А Власюк

это логично, возврат денег- не снимает ответственности за отказ в претензии незаконный, ну и моральный вред.

на счет отказа по части штрафа, если вы не отзывали иск, добровольно по претензии — не исполнили требования- то штраф должен быть, но надо конечно смотреть решение суда целиком

47. Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

я так понимаю- от иска вы не отказывались — и требования он все не удовлетворил.

1
0
1
0
Александр А Власюк
Александр А Власюк
Клиент, г. Тамбов
только деньги за товар?

Балашов Владимир

да

Александр А Власюк
Александр А Власюк
Клиент, г. Тамбов

прикрепил решение судьи и аналогичное иск, с похожей ситуацией

Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте.В силу Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

47. Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

По идее штраф должен быть по идее, поскольку от иска Вы не отказались, а Пленум чётко указал, что штраф снимается при отказе истца от иска, соответственно штраф должен быть. Так что имеет смысл обжаловать и требовать взыскать всё-таки штраф, можно соответственно сослаться на Пленум ВС РФ.

1
0
1
0
Приложил Мотивированное решение

Александр А Власюк

штраф  же взыскан, что обжаловать непонятно тогда

0
0
0
0
Александр А Власюк
Александр А Власюк
Клиент, г. Тамбов

штраф от стоимости товара нет. 

Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт
Следовательно вопрос: Есть ли смысл обжаловать требование, и на что можно ссылаться?

Александр А Власюк

Полагаю, что обжаловать решение смысл есть, поскольку состав ст. 13 ЗоПП совершенно формальный — в установленные сроки не исполнено добровольное требование, штраф подлежит взысканию.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик допустил нарушение, не исполнив требование о добровольной выплате суммы в установленный законом срок. Это означает, что когда бы он ни уплатил сумму, формально основания для применения штрафа у суда есть.

1
0
1
0

Как пример:

Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 14.07.2015 по делу N 33-7198

Как указал суд, в добровольном порядке страховщик выплатил истцу лишь часть страхового возмещения, которой недостаточно для приведения автомобиля в состояние, в котором он находился до его повреждения в дорожно-транспортном происшествии. Оставшаяся же часть страхового возмещения была перечислена ответчиком истцу лишь в ходе рассмотрения судом дела. Выплата ответчиком остальной суммы страхового возмещения до вынесения судом решения не может быть оценена обстоятельством, являющимся основанием к отказу во взыскании штрафа (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), в связи с тем, что выплата произведена не в досудебном порядке, когда потребитель обращался с заявлением о производстве такой выплаты, а только после обращения в суд. Наличие судебного спора о страховом возмещении указывает на несоблюдение страховщиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, и произведенная страховщиком выплата в ходе рассмотрения судом дела не может быть оценена как добровольное удовлетворение требований потребителя о выплате в установленный законом срок страхового возмещения в полном объеме. Таким образом, суд удовлетворил требования истца о взыскании со страховой компании страхового возмещения, расходов на подготовку и направление досудебной претензии, расходов на направление заявления о страховой выплате, штрафа, судебных расходов, а также о взыскании с виновного лица суммы в счет возмещения ущерба, причиненного ДТП, расходов по оплате госпошлины, судебных расходов.

Или вот

Апелляционное определение Московского городского суда от 12.04.2016 по делу N 33-10344/2016

Как указал суд, освобождение от уплаты штрафа (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») возможно лишь при удовлетворении виновной стороной требований потребителя в досудебном порядке, что ответчиком сделано не было, а перечисление истцу суммы страхового возмещения было произведено уже после принятия судом к производству искового заявления. Законных оснований для применения ст. 333 ГК РФ к размеру штрафа суд не усматривает. Таким образом, суд удовлетворил требование истца о взыскании с ответчика заявленной суммы штрафа.
1
0
1
0

Как пример:

Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 14.07.2015 по делу N 33-7198

Колковский Юрий

При добровольном исполнении заявленных требований до вынесения решения суда — суд во взыскании штрафа в полном объеме не отказывает, он только уменьшает сумму штрафа.

Если суд постанови решение в котором размер удовлетворенных требований снижен относительно размера заявленных — то суд снизит и размер присужденного штрафа. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В иске я просил пени за 50 дней, это на день заседания, а решения вступило в силу еще после 200 дней, могу ли я новым иском затребовать пени за 200 дней, из-за того, что ответчик затягивал процесс?
Здравствуйте! Я возвращал просроченный товар через суд, суд я выиграл, но дело затянулось на год , т.к. ответчик подавал жалобы и обжаловал решения. В иске я просил пени за 50 дней, это на день заседания, а решения вступило в силу еще после 200 дней, могу ли я новым иском затребовать пени за 200 дней, из-за того, что ответчик затягивал процесс ?
, вопрос №4774819, Алексей Владимиров, г. Вологда
Гражданское право
Хачу купить участок там стоит Запрещение регистрации, 50: 29: 0030215: 301-50/215/2025-1, 11.09.2025
Хачу купить участок там стоит Запрещение регистрации, 50:29:0030215:301-50/215/2025-1, 11.09.2025
, вопрос №4774607, Нозиржон, г. Москва
Защита прав потребителей
Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф
Добрый день всем. Необходима помощь в оформлении досудебной претензии и жалобы в Роспотребнадзор. Приобрёл через авиасейлс билеты на рейсы "Победы", но из-за болезни не смог полететь. Оформил документы на вынужденный возврат согласно списку на сайте авиакомпании, взял справку в мед пункте аэропорта об отстранении от полёта, приложил электронный больничный лист. И отправил запрос в "Победу", они его приняли и дали положительный ответ, но сказали для возврата нужно написать в ависейлс потому что билет покупался через них. Отправил им точно такой же список как и в "Победу", но получил отказ, что справка не соответствует требованиям для возврата предъявляемым авиакомпанией плохо читается печать. При этом "Победу" эта справка устроила и возврат был одобрен. Получается замкнутый круг. Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4774021, Евгений, г. Ростов-на-Дону
700 ₽
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте у меня за месяц удержали 2 раза с аванса 50 процентов и с зарплаты 50 процентов
Здравствуйте у меня за месяц удержали 2 раза с аванса 50 процентов и с зарплаты 50 процентов. Имеют право приставы удерживать два раза в месяц
, вопрос №4773399, Татьяна, г. Братск
Дата обновления страницы 25.05.2020