Здравствуйте, я через интернет магазин заказала отпариватель, В связи с коронно вирусом коронтин продлили у
Здравствуйте,я через интернет магазин заказала отпариватель, В связи с коронно вирусом коронтин продлили у меня не получается его выкупить , мне пришло смс если я его не выкуплю то будет производится взыскания расходов компании через суд , они просто так пугают или на самом деле могут взыскать ?
В данном случае договор купли-продажи считается заключенным дистанционным способом.
В связи с этим данные правоотношения регламентируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», и Вы вправе до получение товара отказаться от него.
При этом в таком случае никаких штрафных санкций законодательством не предусмотрено.
В целях пресечения каких-либо требований от магазина, в том числе в судебном порядке о взыскании с Вас каких-либо неустоек, штрафов и и т.п., рекомендую направить продавцу письменный отказ от товара.
В случае необходимости получения более подробной консультации или оказания помощи в составлении (и направлении) письменного отказа обращайтесь ко мне в чат.
Здравствуйте, вылетел ВТБ банк, на который приходила зп мужа,
он находится на сво , месяц не выходит на связь, я не знаю что с ним, жив не жив и тд .
А ВТБ банк требует доверенность, доверенности у меня нет.
Я в интернете прочла , что можно через командира части нотариально заверить , возможно ли это ?
Заказал баню бочку за 530000 тысяч, оплатил полную стоимость, в договоре срок установки 60 рабочих дней но по истечению срока менеджер отвечает что не успевают в срок в связи с загруженностью заказов на что я могу получить с фирмы за неустойку
, вопрос №4250719, Игошин Александр Михайлович, г. Москва
Здравствуйте, в магазине забыл оплатить товар(рублей 500). На кассе поймали , приехала рос гвардия и меня отвезли в отдел. Тут сижу уже час, сняли отпечатки, что будет дальше?
Добрый день!
Клиент купил интерьерную (водоэмульсионная, воднодисперсионная) краску в интернет-магазине. Спустя 5 дней прислал Требование и пишет, что хотел бы вернуть банку краски.
Имеет ли право клиент вернуть краску? Краска входит в перечень невозвратных товаров…мы не знаем, как хранилась краска, стояла она в багажнике автомобиля, у окна ли оставили на солнце и тп (зимой на улице или в багажнике авто)...
Прислал ниже требование:
04.09.2024 года я, Иван Иванович Иванов, (Далее по тексту – «Покупатель»)
путем продажи в интернет-магазине Fluggershop.ru (далее по тексту «Продавец»,
находящийся по адресу https://flshop.ru/, была приобретена банка черной краски (10 литров) FLUGGER FLUTEX 2S, (Далее по тексту – «Товар») о чём свидетельствуют прилагаемые к настоящему заявлению кассовый чек от 04/09/2024 на 18.350 рублей 00 копеек. Оплата была произведена банковской картой по СБП 7183 от Иванова Ивана.
Однако, мною было выяснено, после получения Товара на руки, использование этого Товара по назначению невозможно, в связи с особенностями помещения.
Любые продажи в интернете, когда Покупатель не может потрогать товар и
ознакомиться с ним непосредственно перед покупкой называются дистанционной торговлей.
Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей).
Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что Покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, Покупатель может отказаться от него на протяжении семи дней. В момент получения Покупателем товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, соответственно Покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует
индивидуально-потребительским свойствам Покупателя, он может отказаться от него.
Продавец в течение 10-ти календарных дней с момента получения им требования от
Покупателя, он обязан вернуть произведенную оплату. При этом возврату подлежит
стоимость товара, за исключением затрат на доставку. Для возврата товара Продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата.
Я подтверждаю, что купленный мною Товар не имеет следов эксплуатации, его
упаковка не вскрывалась, а сам он не был в использовании.
Таким образом, на основании вышеизложенного, руководствуясь действующим
законодательством вышеизложенного,
Прошу:
В течении 7 календарных дней, после получения Продавцом данного требования, я готов произвести возврат ранее приобретенного Товара на склад Продавца, после получения мною от Продавца официального уведомления об этом.