8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обменять в магазине серебрянное кольцо, если не подошло по размеру?

Здравствуйте! Можно ли обменять в магазине серебрянное кольцо, если не подошло по размеру? Чек есть, но к сожалению отрезаны бирочки.

  • EE509EE7-302E-472F-BEFB-E1DA0A9662C7
    .jpeg
, Анна, г. Москва
Виталия Лаврова
Виталия Лаврова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Анна! 

Ювелирные изделия, и в частности золотые и серебряные украшения,  нельзя поменять или вернуть, если вдруг  что-то не понравилось или не подошло. В соответствии с законом о защите прав потребителей покупатель может рассчитывать на обмен или возврат серебряного украшения только в том случае, если он обнаружит на нем видимый или скрытый заводской дефект или существенный недостаток. Если таких дефектов у изделия нет, вернуть его нельзя.

1
0
1
0
Анна Степанова
Анна Степанова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

0
0
0
0
Олеся Баурина
Олеся Баурина
Начальник Юридического отдела, Компания "ЮрТрейд - Юридическая компания", г. Пенза

Здравствуйте, к сожалению нет.

По закону ювелирные украшения входят в перечень товарок надлежащего качества не подлежащих возврату.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

0
0
0
0
Дата обновления страницы 28.02.2020