Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какую неустойку можно требовать с поставщика интернета?
По договору поставщик услуг обязан восстановить подключение к интернету в течении 14 рабочих дней, однако срок вышел, а интернета нет.
Какую неустойку требовать?
, Михаил Беклемищев, г. Ростов-на-Дону
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Так что Вы можете требовать неустойку в размере, указанном в ст. 29 ФЗ «О ЗПП».
Добрый день, неустойку можно требовать в соответствии с частью 5 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей. В претензии Вы можете указать, что неустойка рассчитывается вплоть до даты начала обеспечения доступа к сети передачи данных согласно пункту 69 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32.