8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оспорить завышенный прайс фирмы по ремонту компьютеров?

Здравствуйте!

Я воспользовалась услугами организации по ремонту компьютеров : была заявка на их сайте http://xn----gtbtgji.xn--p1ai/volgograd, и вызов мастера на дом. После оказания услуг по переустановке ОС мне озвучили прайс на 14000р

Конечно, я была в шоке и подавлена, но деньги перевела на личную карту сотрудника. На сайте цены совсем другие и ничто не указывает на то, что стоимость многократно завышена.

При прямых вопросах в контактный центр никто ничего не комментирует. Что можно сделать? Можно ли вернуть деньги за услуги, оспорить ценник, наказать за вывешивание недостоверных сведений на сайте ?

Показать полностью
  • 5456
    .png
  • 6447
    .png
, Елена, г. Волгоград
Алексей Павлов
Алексей Павлов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Вернуть сможете через суд, раз вы перечислили денежные средства физическому лицу. По основаниям  ст. 1102 ГК РФ, а именно: лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Волгоград

Он оставил счет с указанием своих реквизитов как ИП ( ИНН ОГРНИП)

Елена
Елена
Клиент, г. Волгоград
 ст. 1102 ГК РФ

Алексей Павлов

Он оставил счет с указанием своих реквизитов как ИП ( ИНН ОГРНИП) Это не повлияет на квалификацию статьи УК?

Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Если переводили на карту мастеру, то это чистая статья 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

но взыскать эту сумму будет непросто.

Можно ли вернуть деньги за услуги, оспорить ценник, наказать за вывешивание недостоверных сведений на сайте ?

Елена

Напишите жалобу в Роспотребнадзор. И претензию в адрес фирмы. Но раз акт Вы подписали, то шансы у Вас очень и очень минимальные. Надо было сразу спорить тогда.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Волгоград

 Я выяснила, что контакты мастеров предоставляет посредническая фирма( или call центр), которая принимает заявки и передает их мастерам. Мастера при этом недоступны ни до, ни после ремонта.  Контактов в Заказе-Наряде ИП нет никаких.

 Нельзя на этом основании(+отсутствие актуальной информации у потребителя о прайсе ( мне его не дали посмотреть вплоть до окончания ремонта, не информировали явно о доп услугах, их цене) привлечь ИП к админ. ответственности? или это, в связи с вышеизложенным, технически невозможно(или трудоемко)?

Нельзя на этом основании(+отсутствие актуальной информации у потребителя о прайсе ( мне его не дали посмотреть вплоть до окончания ремонта, не информировали явно о доп услугах, их цене) привлечь ИП к админ. ответственности?

Елена

очень сомневаюсь, если честно.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли внести исправления в долговую расписку (ручкой поставить правильную дату и подпись), если она была напечатана на компьютере?
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Если в долговой расписке была указана неверная дата составления 1023 год, а по факту она была подписана в 2023г, какую дату ставить в расписке о возврате денежный средств? можно ли внести исправления в долговую расписку (ручкой поставить правильную дату и подпись), если она была напечатана на компьютере?
, вопрос №4257573, ЕКАТЕРИНА, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Наследство
Вопрос: есть ли шанс оспорить, заявив о своих правах на долю в квартире после смерти отца (декабрь 2012 год)
Наследственное дело, рассматривается в суде. Бабушка, при наличии трех внуков, единственных родственников, написала завещание на постороннего человека и ушла в мир иной. Но есть и другая проблема. У внуков один отец, ушедший из жизни в декабре 2012 года. Наследственная масса (доля отца в квартире) отошла к трем из четырех наследников первой очереди: матери и двум детям, третьего ребенка не известили о смерти отца и наследственном деле. Вопрос: есть ли шанс оспорить, заявив о своих правах на долю в квартире после смерти отца (декабрь 2012 год) сейчас, уже в судебном споре по наследству от бабушки у сына, которого не известили о смерти отца.
, вопрос №4257469, Елена С, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как выразить свое несогласие с признанием автомобиля "Тотал" и потребовать оплаты ремонта?
Добрый день, Договор КАСКО в ВСК. В июле произошел страховой случай, ДТП. О страховом случае заявили в СК. От к СК приехал эксперт, описал видимые повреждения и уехал. От СК получили направление на СТОА. в СТОА осмотрели повреждения автомобиля, сделали расчет и направили в СК. собственнику автомобиля никаких документов по расчету и сумме ремонта от СТОА предоставлено не было. через две недели получили письмо от СК о том, что автомобиль признан "Тотал", так как затраты на ремонт превышают 75% от страховой суммы, при этом в письме нет информации ни по расчетам, ни по сумме затрат на ремонт и не понятно, как определили превышение. СК отказывается предоставлять расчет, говорят пишите официальный запрос. Автомобиль на ходу, ремонтопригоден, повреждения - две двери, заднее крыло, пластмассовые элементы кузова, диск колеса, восстановление возможно за сумму ниже 75% от страховой суммы, указанной в договоре. Так же в письме указано, что мы должны предоставить ответ в течении 7 дней о согласии или об отказе передать права автомобиль страховой компании, в случае неполучения ответа право выбора способа исполнения обязательств по страховой выплате перейдет к ним. Владелец автомобиля и страхователь пенсионер, при заключении договора страховая сумма страховой компанией была указана в договоре в два раза ниже, чем рыночная стоимость автомобиля на дату заключения договора. Как выразить свое несогласие с признанием автомобиля "Тотал" и потребовать оплаты ремонта?
, вопрос №4257185, Евгений, г. Москва
Земельное право
Это было в начале марта, можно ли через суд оспорить этот отказ и вернуть эту сумму?
Д.день подскажите пож-ста срок обжалования отказа в оказании гос услуги по выкупу зем. участка. У меня был участок в аренде от города, я построил дом и хотел выкупить участок в собственность, но мне отказали под предлогом того что дом не готов, хотя причина была в том что оплаченный срок аренды на тот, период не кончился и Админ-ии пришлось бы возвращать мне около 1млн руб. это было в начале марта, можно ли через суд оспорить этот отказ и вернуть эту сумму?
, вопрос №4256898, Владимир, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Получил штраф за пересечение сплошной, с самого начала не согласен и нет видеофиксация можно ли оспорить?
Получил штраф за пересечение сплошной, с самого начала не согласен и нет видеофиксация можно ли оспорить?
, вопрос №4256561, Виктор, г. Москва
Дата обновления страницы 22.02.2020