8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если я не получил товар?

Оплатил на строительном рынке у ООО двери и их установку, ВЫДАЛИ ТОВАРНЫЙ ЧЕК( НЕ КАССОВЫЙ) С ПЕЧАТЬЮ ООО. Оставил им ключи от квартиры,а сам уехал,предупредил ,что приеду через 3 месяца,заберу ключи. Прошло 3 месяца, приехал,а оказалось,что двери так и не установили, приехал требовать возврат средств,а мне ответили ,что продавец,который у меня принял деньги скрылся и обманул много людей,а директор ООО говорит,что у него нет денег,что против продавца идет уголовное дело и что когда поймают продавца тогда мол и будут думать насчет возвратов(таких как я 70 чел). Я сказал,что уголовное дело в отношении Вашего сотрудника это Ваша проблемма, мол у меня есть товарный чек, соответственно передо мной ответственность несет ООО, а он мне мол пишите претензию и идите в суд. Вопрос 20 000. Что делать? Какие мои действия дальше? Директор сидит в другом теперь павильоне, где его партнер с другим ООО и как я понимаю продолжает коммерческую деятельность ,но уже от другого ООО.

Показать полностью
, Виталий Петрович Гаврилюк, г. Балашиха
Инга Иванова
Инга Иванова
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Виталий Петрович!

Предлагаю направить в адрес ООО, от которого у вас чек претензию с требованием о возврате денег.

Важно вручить претензию и получить доказательства ее вручения. Для этого на втором экземпляре претензии получить подпись директора этого ООО и отметку о получении с указанием даты получения. Действующего директора можно узнать на сайте ФНС (налоговая) в разделе «проверка контрагентов».

Если вручить директору не получится, то направить по юридическому адресу ООО по почте ценным письмом с описью вложения. Юр. адрес также можно узнать на сайте ФНС.

В случае неудовлетворения требований обращаться в суд. Имеет смысл проверить есть ли в отношении этого ООО уже иски и исполнительные производства. Может быть уже много взыскателей, которые не могут получить у них деньги.

0
0
0
0
Вячеслав Грейть
Вячеслав Грейть
Юрист, г. Санкт-Петербург

Виталий, здравствуйте!

Все верно Вам сказал директор. Надо написать претензию, отправить ее в адрес юридического лица заказным письмом, или же вручить под роспись. Дальше, в течение 30 дней Вам должны ответить. Если не ответят или ответят отказом — то можно идти в суд с иском о защите прав потребителей.

Могу написать Вам претензию и исковое заявление (на платной основе). Обращайтесь ко мне в личные сообщения!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте меня зовут Раиса.Я индивидуальный предприниматель.Закупили товар в Кыргыстане, он оказался бракованный.Продавец отказывается вернуть деньги.Но я живу в России.Можно ли это сделать и как?
Здравствуйте меня зовут Раиса .Я индивидуальный предприниматель .Закупили товар в Кыргыстане ,он оказался бракованный .Продавец отказывается вернуть деньги .Но я живу в России .Можно ли это сделать и как ?
, вопрос №4241169, Раиса, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказ мы его отменили и вернули деньги извинившись
Суть проблемы, в 22 году клиент сделал у нас на сайте заказ в тот момент был сбой по курсу и цена была в 10 раз меньше. Заказ мы его отменили и вернули деньги извинившись. Сегодня пришло письмо от приставов на взыскание Он подал в суд у себя, но нам уведомлений не было от слова совсем... В бумажке от приставов адрес указан не юридический а фактический офиса. Сам клиент обычными способами связи с нами не связывался и никаких досудебок не присылал...
, вопрос №4240847, Глеб, г. Москва
Гражданство
Здравствуйте, может ли студент, вернуть деньги за оплату первого семестра в колледже, если не поступил?
Здравствуйте, может ли студент, вернуть деньги за оплату первого семестра в колледже, если не поступил?
, вопрос №4240541, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Мне был подарен сертификат, могу ли я вернуть деньги на свой счет, если я его не оплачивал со своего счета, чеков и других подтверждений нету
Здравствуйте.Мне был подарен сертификат , могу ли я вернуть деньги на свой счет ,если я его не оплачивал со своего счета, чеков и других подтверждений нету
, вопрос №4240085, Альберт, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у меня уже второй месяц списывают деньги с сайта yoga nidra, я даже не знаю что это за сайт такой, никуда не подписывалась, как мне щас вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня уже второй месяц списывают деньги с сайта yoga nidra, я даже не знаю что это за сайт такой, никуда не подписывалась, как мне щас вернуть деньги? Списывают по 899 рублей
, вопрос №4239717, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2020