Что делать, если после курсов повышения квалификации не отдают документ?

Дрброго вам дня, вы можете написать заявление на имя руководителя и попросить дать вам письменные разъяснения в течении какого срока вам выдадут этот сертификат, Заявление это, вам вам следует писать в двух экземплярах и просить, что.бы на вашем экземпляре, принимающая сторона поставила отметку и подпись принимающего его лица, для подтверждения того, что это заявление    было у вас принято, или посылайте его по  почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.Если в течении указанного срока вам его не выдадут, пишите жалобу в прокуратуру