8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать в случае, если у купленного телевизора оказалась разбита матрица?

Приехали покупать телевизор, произошло что на один телевизор в наличии были покупатели ещё, в итоге мы оплатили телевизор и поехали забирать его из другого магазина, где он в наличии был. Забирали его сами, без доставки. В магазине нам никто не открывал его и не показывал состояние этого телевизора. Покупали его в подарок, поэтому вскрыли его только через неделю, все это время он стоял в коробке аккуратно и мы им не пользовались. После вскрытия обнаружили что матрица телевизора разбита. 14 дней после покупки телевизора ещё не прошли. Какие наши действия и шансы, что нам дадут точно такой же новый или вернут деньги за него? Как действовать в этой ситуации и доказать что это не мы разбили его, а нам такой продали? Заранее спасибо за ответ.

Показать полностью
, Алена, г. Санкт-Петербург
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Алёна!

В случае, если приобретённый товар оказался ненадлежащего качества, по правилам статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 следует обращаться к продавцу, который должен организовать проверку качества либо экспертизу качества товара. То есть продавец может либо согласиться с Вами, что телевизор был повреждён до продажи либо провести дополнительную проверку причин его повреждения. В случае спора придётся обращаться в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег за некачественный товар либо его замене на аналогичный — выбирать Вам.ю

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил на озоне процессор, он оказался не рабочий, я его вернул а продавец винит меня в подмене товара якобы процессор был рабочий
Купил на озоне процессор, он оказался не рабочий, я его вернул а продавец винит меня в подмене товара якобы процессор был рабочий. И грозится подать заявление в полицию. Что мне делать?
, вопрос №4241295, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила телефон айфон 12 новый с з /у и каробкой чек есть приехала домой стала вставлять сим карту оказалось что отходит стекло на телефоне и появляется чёрные пятна
Добрый день! Скажите пожалуйста как подать иск в суд на ломбард победа! Купила телефон айфон 12 новый с з /у и каробкой чек есть приехала домой стала вставлять сим карту оказалось что отходит стекло на телефоне и появляется чёрные пятна. Приехала к ним на следующей день мне отказали в обмене и возрасте д/с.
, вопрос №4241187, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказал телевизор на Вб, не проверив унёс домой
Здравствуйте, заказал телевизор на Вб, не проверив унёс домой. Телевизор оказался с браком. Продавец отказал в возврате
, вопрос №4239142, Фёдор, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, живу с мужчиной, мы не расписаны, купили автомобиль в кредит, оформили кредит на него, но
Здравствуйте, живу с мужчиной, мы не расписаны, купили автомобиль в кредит, оформили кредит на него, но выплачиваю его я, как можно законным путем себя обезопасить, чтобы в случае, если с ним что-то случится, или мы разойдемся, чтобы не забрали у меня автомобиль, может быть какая-нибудь гендоверенность или что-то другое, чтобы этот автомобиль в конечном итоге достался мне
, вопрос №4239084, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 17.01.2020