8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли заменить ламинат на другой или вернуть товар в ЛеруаМерлен?

Сертифицированный мастер постелил ламинат в 2 комнаты. Общей площадью 28 квадратных метров. Ошибки монтажа исключены. Мебель на ламинат не ставилась. По прошествии 2ух недель обнаружен следующий брак. Плитки ламината продавились и на стыках появилась волна. Есть подтверждающие видео и фото.

Можно ли заменить ламинат на другой или вернуть товар в ЛеруаМерлен? В процессе установки некоторые плитки были разрезаны

, Сергей, г. Санкт-Петербург
Татьяна Красикова
Татьяна Красикова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте. Обратитесь с претензией к продавцу. 

Если вы хотите вернуть товар в связи с тем, что этот товар с недостатками, то закон О защите прав потребителей  предусматривает (ст. 18):

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имею ли я право сразу требовать вернуть деньги и не соглашаться на ремонт/замену?
здравствуйте, полгода назад купил диван, на него 2 года гарантии, сейчас он сильно скрипит. Могу ли я написать претензию сразу на расторжение договора купли продажи с требованием вернуть деньги указав на данный дефект ссылаясь на 18 ст.? Или же продавец имеет право осуществить именно ремонт товара или заменить на другой? Имею ли я право сразу требовать вернуть деньги и не соглашаться на ремонт/замену?
, вопрос №4265607, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно предпринять мотивированный отказ делать или подписывать позже устранили недочеты?
Добрый день! Если электронное актирование не было подписано в срок 20 рабочих дней просрочили, поставщик также не предоставил весь товар и неточность в актах были. Что можно предпринять мотивированный отказ делать или подписывать позже устранили недочеты?
, вопрос №4265438, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Можно ли бесплатно сделать банкротство
Здравствуйте. Какие права имеют инвалиды 2 группы. Можно ли бесплатно сделать банкротство. Или надо платить все равно
, вопрос №4260963, Пухова Елена Александровна, г. Москва
Пенсии и пособия
Можно ли уволиться по состоянию здоровья и выйти на смешанную пенсию?
Военный стаж 17 лет, гражданский 3 года. Есть проблемы со здоровьем ( заменили тазобедренный сустав, в будущем предстоит операция на второй сустав и будет кат. Д). Можно ли уволиться по состоянию здоровья и выйти на смешанную пенсию?
, вопрос №4260594, Алена, г. Москва
Взыскание задолженности
Можно ли как то вернуть средства или поезд ушел?
Здравствуйте, поработал на Яндекс маркете и нарвался на мошенников, я имею ввиду, делал покупки якобы и ставил лайки, за это они мне с небольшим процентом отправляли деньги, затем увеличили цены на покупки, и я как тот идиот на это купился, отправив им окола 100000, потом мне сказали что ваш счёт заморожен и все! Вся переписка сохранилась, номера карт и банков куда перечислял, в полиции дело заглохло! Можно ли как то вернуть средства или поезд ушел?
, вопрос №4260451, Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 25.12.2019