8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказанный системный блок не работает, но его не меняют и не возвращают деньги

Заказали в магазине сборку системного блока, принесли домой он не работает, товар не меняют и не возвращают деньги

, Лариса, г. Протвино
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Лариса.

Исходя из написанного — это была услуга.

Поэтому пишите претензию на основании

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Указав при этом последствия неисполнения требований. Дайте понять, что в случае обращения в суд выплатить им придется в два раза больше. 

Лариса, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.

Скажите пожалуйста — какие документы у Вас есть на руках?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Или тот, кому деньги переводились?
С исполнителями были составлены сразу 2 разных договора на образовательную услугу на разных сайтах. Они сказали услуга по факту одна, но нам так надо для налоговой) Один услугу оказал некачественно, а второй не оказал вообще. Получателем денег был исполнитель, который вообще ничего не оказывал и не отвечает на письма. Кто является надлежащим ответчиком? Оба? Или тот, кому деньги переводились?
, вопрос №4130730, Валера, г. Липецк
Военное право
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, как поступить солдату контрактнику, которому его сослуживец угрожает физической расправай, вплоть до убийства, но это никто не видел и не слышал.Спасибо за ответ
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста,как поступить солдату контрактнику,которому его сослуживец угрожает физической расправай,вплоть до убийства,но это никто не видел и не слышал.Спасибо за ответ.
, вопрос №4130425, Алёна Балюк, г. Сегежа
800 ₽
Военное право
Здравствуйте, ситуация такая, у меня муж погиб на сво, у него из родственников есть жена, брат и отец, который
Здравствуйте, ситуация такая, у меня муж погиб на сво, у него из родственников есть жена, брат и отец, который его не воспитывал и не записал в свидетельство о рождениии, но подходит по днк, кому будут выплачивать выплаты, на троих, на жену, брата несовершеннолетнего и на отца?
, вопрос №4129639, Наталия, г. Москва
Наследство
С горем пополам становится собственником, но квартира приходит с подарочком в виде долга
Добрый день! Нужен юрист по ЖКХ Ситуация следующая: Умирает собственник квартиры после себя не оставляя завещания, кому переходит квартира - непонятно, его ребенку на тот момент 12 лет. По прошествию 10 лет выясняется, что ребенок может взять квартиру на себя. С горем пополам становится собственником, но квартира приходит с подарочком в виде долга. В квартире никто не жил и не живет по сей день, она просто не оборудована для проживания. Установили счетчики после вступления в наследство они все нулевые. Как можно списать долг?
, вопрос №4129509, Анастасия, г. Калуга
Дата обновления страницы 24.12.2019