Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как мне поступить для замены телефона по гарантии на аналогичный?

добрый день, купил телефон iphone xr 23.11.2019г, 23.12.19 обнаружился недостаток в ввиде дефекта дисплея(сенсор сам нажимается)

хочу поменять телефон на аналогичный, ввиду того что если отремонтируют по гарантии, то телефон будут вскрывать, а это уже для меня минус, ввиду того что уже будет отремонтированным считаться для меня. Как мне поступить?

23 декабря 2019, 19:38, Калоев Заурбек Валериевич, г. Владикавказ

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.4

Добрый вечер!

С формальной точки зрения потребитель по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 сам вправе выбирать способ защиты своих прав — замена товара, ремонт либо возврат денег в порядке и на условиях, установленных законом. Поскольку с момента покупки прошло уже больше 15 дней, а товар — технически сложный, требование о замене либо возврате денег можно предъявить, если недостаток товара существенный — неустраним либо проявляется вновь после ремонта либо приводит к невозможности использовать товар более 30 дней в течение года из-за ремонта. Пока сложно сказать, что указанный недостаток неустраним — поэтому могут предложить ремонт

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

23 декабря 2019, 19:46

Похожие вопросы

Все

если он в обещанный срок не предоставил во время замену могу

если он в обещанный срок не предоставил во время замену могу ли покунить пост и подехать в офис сдать оружие работа у нас с оружием мне важно если он не соблюдает договор закон могу ли покинуть пост

13 сентября, 18:22, вопрос №4254454, Азамат,

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте я работаю охранником в образовательном организации от чоо, работодатель чоо не даёт мне замена

Здравствуйте я работаю охранником в образовательном организации от чоо , работодатель чоо не даёт мне замена уже жду неделю замену так и не прислал завтра послезавтра понет время и вот ещё он не выполняет то что сказал по договору зарплату тоже во время не выдаёт условий никаких нету практически ноль и вот хочу я узнать могу ли покинуть пост и уехать съехать с объекта заявле об увольнении я написал за две недели и отослал начальнику как положено заявление он не подписал и тянет время не отправляя мне замену могу ли уехать с объекта если я уже уволился но заявление уже не подписано

13 сентября, 16:43, вопрос №4254414, Азамат, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Вопрос решен

Военное право

Сейчас я поступил на очное обучение и хочу получить гарантии, что я смогу спокойно встать на воинский учет и не отправиться на службу

Добрый день ! Получил гражданство РФ в 2022 году до начала СВО. Инспектор МВД не сообщил о постановлении на учет. Началась мобилизация и идти в военкомат было уже опасно. В 2023 году приняли закон о повышении призывного возраста , но я попадаю под исключение. В 2023 году мне уже было 27 лет. Сейчас я поступил на очное обучение и хочу получить гарантии , что я смогу спокойно встать на воинский учет и не отправиться на службу.

13 сентября, 11:28, вопрос №4254087, Марсель Петров, г. Москва

6 ответов

Недвижимость

Написала в УК на замену аварийных стояков, а они мне или собрание общее собирайте на замену всего стояка, или

Добрый день, часть стояков отопления находится в аварийном состоянии, хомуты по зиме поставили. Написала в УК на замену аварийных стояков, а они мне или собрание общее собирайте на замену всего стояка, или придем полтора метра трубы только заменим, или оплачивайте на замену стояков за свой счет....Подскажите пожалуйста как правильно сделать, чтоб общедомовое имущество, которым являются стояки были заменены без дополнит.оплаты за счет текущего или капит ремонта, т.к. они в аварийном состоянии?

13 сентября, 10:12, вопрос №4253990, Надежда, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, оформили автокредит навязали независимую гарантию можно ли как-то от неё отказаться?

13 сентября, 07:40, вопрос №4253791, Алексей, г. Москва

1 ответ