8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за курс, который не нравится?

Купил онлайн курс за 4999р, в первые 4 часа просмотрел все темы и понял что ничего интересного и полезного в нем нет и деньги берут за просто так. В оферте указано, что можно запросить возврат средств в течении 24 часов, я запрос сделал через 4 часа, на что мне ответили : "Как вам мог не понравиться курс, если вы его даже не начали проходить". После этого весь день в ходе переписки меня уговаривали продолжить проходить курс, на что я отказывался и требовал вернуть деньги. Чек оплаты и вся переписка сохранена, сейчас этот человек пишет, что прошло 24 часа и он не будет возвращать деньги и разговаривать будет только через суд. В какой суд обратиться и как все правильно сделать, что бы мошенник получил по заслугам?

Показать полностью
  • Screenshot_20191220_153528_com.android.chrome
    .jpg
, Роман, г. Новосибирск
Вадим Сторчак
Вадим Сторчак
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте Роман!

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя» — Вы можете отказаться от услуги (расторгнуть договор)  в любое время, при этом оплатить исполнителю фактически понесенные расходы.

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Новосибирск
Спасибо это я понимаю. Я не понимаю как это сделать.

Напишите в их адрес Претензию. В претензии укажите реквизиты для перевода денежных средств, либо приложите приложением.

Претензию можете как отдать им лично, либо отправить им с описью вложения по адресе, который указан в договоре/чеке.

У них есть с момента получения письма — 10 суток, что бы удовлетворить Ваше требование. Если по истечению 10 суток, ничего на счет не капнет. То нужно обращаться в Мировой суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Несет ли в рамках договора компания за прораба, который не возвращает деньги?
Был заключен договор с компанией на оказание услуг по ремонту квартиры. От Компании был выделен прораб, которому, для мелких трат в рамках производимых услуг была выделена сумма (онлайн переводом). Позже компания направила уведомление с требованием избегать подобного взаимодействия с прорабами. Через некоторое время нами было принято решение расстаться с компанией на основании пункта договора, о чем было направлено уведомление оговоренным в договоре способом и с указанием, что прораб обязан вернуть указанную сумму. Несет ли в рамках договора компания за прораба, который не возвращает деньги? Доп. соглашение о расторжении до сих пор не направлено подрядчиком, является ли ситуация с денежными средствами у прораба основанием, мешающим расторжению договора?
, вопрос №4255064, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я провела там 4 часа, должна ли я вернуть деньги?
Приехала к заказчику на уборку ,сделала уборку ,попросила все проверить они отказались ,оплатили и я ушла .После чего начали писать что их не устраивает уборка . Я провела там 4 часа ,должна ли я вернуть деньги ? Ведь я не знаю откуда эта грязь,т.к при мне это не показывали
, вопрос №4253669, Наталья, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я как-то вернуть деньги за первый тариф, которым я даже не пользовался?
Здравствуйте. Теле 2, именуемый ныне т2, сегодня списали абонентскую плату за тариф, которым я не собирался пользоваться, после чего поменял тариф в течении часа, на другой, и списали тоже полную абонентскую плату, я получается заплатил за 2 тарифа сразу, а на просьбу вернуть мне деньги, они отвечают: "мы не можем этого сделать, можем предложить вам пакет услуг дополнительный". Могу ли я как-то вернуть деньги за первый тариф, которым я даже не пользовался?
, вопрос №4251586, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
Купила обучение , но по семейным обстоятельствам нет возможности учиться. От курса открыла первую дисциплину, вторую открыли они , но я ее даже не проходила! Законно ли то что они удерживают 20% за какие-то организационные мероприятия? Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
, вопрос №4251159, Дарья Смирнова, г. Москва
Гражданское право
Почему не разрешают забрать заявление если человек вернул деньги
Почему не разрешают забрать заявление если человек вернул деньги
, вопрос №4251073, Лера, г. Москва
Дата обновления страницы 20.12.2019