Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как я смогу вернуть свои деньги в интернете?
Здравствуйте! Заказала пару вещиц в инстограме ,оплатила,а посылки нету и на сообщения мои не отвечают...Как быть,подскажите пожалуйста
Приветствую Вас!
Вы купили у частного лица или у организации или индивидуального предпринимателя?
От этого зависит порядок предъявления претензии.
Если вы знаете данные продавца, направьте ему письменную претензию. В случае бездействия за возвратом денег придется обращаться в суд.
Если вашими деньгами завладели обманув вас, не собираясь посылать вам никакой товар, то это мошенничество, и необходимо обращаться с заявлением в полицию.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы через личные сообщения (чат). Любая проблема требует индивидуального подхода и глубокого изучения. Это значительно повышает вероятность успешного решения. Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019)
, оплатила, а посылки нету и на сообщения мои не отвечают… Как быть, подскажите пожалуйстаМарина
Добрый день!
Вам нужно написать претензию в адрес продавца с требованием возврата уплаченной стоимости, в претензии укажите, что в случае отказа в удовлетворении вашего требования, вы оставляете за собой право обращения в суд с требованием не только возврата уплаченной стоимости, но взыскание предусмотренной законом неустойки и компенсации морального вреда.