8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оформить претензию на отказ в обмене телефона, который не работает?

Здравствуйте в магазине связной был куплен сотовый телефон Samsung a50, на третий день эксплуатации на экране обнаружили пятно, отнесли в магазин, у нас его забрали на проверку качества, по истечению 20 дней аппарат вернули, но пятно так и осталось на месте. Мы снова обратились в магазин, продавец отправил заявке о замене аппарата в чем нам было отказано, на что на продавцы посоветовали написать претензи, подскажите пожалуйста, как правильно оформить претензию ?

, Мариам, г. Самара
Валерий Ливадний
Валерий Ливадний
Юрист, г. Краснодар

Добрый день! Претензия может быть оформлена вами в произвольной форме. Здесь самое главное в том, что у телефона заводской дефект, который никак не связан с его эксплуатацией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
На мне числятся 2 автомашины, каким образом я могу как жена, оформить на мужа одну машину, дарить не могу, продать тоже, а как?
на мне числятся 2 автомашины,каким образом я могу как жена,оформить на мужа одну машину,дарить не могу,продать тоже,а как?
, вопрос №4708691, Татьяна, г. Москва
Предпринимательское право
Как правильно оформить расходный документ по бухгалтерии, чтобы не было проблем
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я оформляюсь сейчас как ИП. Занимаюсь продажей поддержанных книг. Книги покупаю у физических лиц. Как правильно оформить расходный документ по бухгалтерии, чтобы не было проблем. Обязательно ли нужны паспортные данные физ. лица?
, вопрос №4708406, Наталья, г. Москва
Уголовное право
В 2012 году по утерянному паспорту на меня оформили кредит на покупку телефона сейчас кредитная организация требует оплату
В 2012 году по утерянному паспорту на меня оформили кредит на покупку телефона сейчас кредитная организация требует оплату
, вопрос №4707650, Михаил, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Оценщик страховой требует снять задний бампер, открыть заднюю дверь (после дтп электропривод не работает, заклинило) и только тогда его высочество оценщик сможет оценить ущерб
Мою машину сзади ударил камаз. Я обратился в страховую за возмещением. Оценщик страховой требует снять задний бампер, открыть заднюю дверь (после дтп электропривод не работает, заклинило) и только тогда его высочество оценщик сможет оценить ущерб. Я возмущён, я за свой счёт, по его мнению, должен поехать в сервис, снять бампер, снять обшивку задней двери, как то открыть заднюю дверь, только потом обратиться к оценщику. А что думает юрист?
, вопрос №4707553, Айдар, г. Казань
Дата обновления страницы 10.12.2019