Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли получить деньги обратно за холодильник при повторной поломке одной и той же детали?
Здравствуйте. Купили холодильник, был на гарантии, и сломался мотор, починили бесплатно. Гарантия прошла, и снова сломался, один и тот же дефект. Могу ли я потребовать свои деньги назад, и вернуть технику обратно? Что именно нужно заполнить или написать в магазоне? Очень хочуть вернуть холодильник назад.
Добрый вечер!
Сколько по времени производился ремонт?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.