Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Я получила по почте товар и хочу сделать возврат, как мне это нужно сделать?
Здравствуйте! Я получила по почте товар (джеггенсы), хочу сделать возврат как мне это нужно сделать, чтобы вернуть деньги, в течение скольких дней и входят ли в эти выходные?
, ольга, г. Новосибирск
Сергей Николаев
рейтинг 9.4
Уважаемая Ольга! Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При дистанционной покупки товара Вы вправе отказаться от него в течение 7 календарных дней. Течение указанного срока начинается со дня, следующего за днём получения товара и заканчивается на 7-й день независимо от того, является ли он выходным или рабочим.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!
Согласно той же ст. 26.1 указанного Закона:
Если деньги в 10дневный срок не вернут, обращайтесь в суд. В судебном порядке также можно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, а также судебные расходы.
Дополнительные консультации и подготовку документов в суд — при обращении ко мне в чат На платной основе.