8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить скидку согласно условиям интернет-магазина?

Добрый день. Совершила первую покупку на сайте Ламода, на главной странице сайта обещают вернуть 15% на первую покупку и плюс при оплате покупки банковской картой дополнительные 5% скидки, ни той ни другой скидки предоставлено не было. На какую статью Закона "О защите прав потребителя" я могу ссылаться?

, Наталья, г. Москва
Ленора Якубова
Ленора Якубова
Юрист, г. Омск

Здравствуйте, Наталья! Как правило, именно на сайте Ламода предоставляемая скидка (скидки) учитываются при перемещении товаров в корзину, а затем-при оформлении заказа и расчете он-лайн. 15% скидка при регистрации предоставляется сразу на первый заказ. В корзине в карточке находящегося там товара скидка выделяется красным шрифтом, а сумма скидки указывается по ценой товара со знаком"-". 5% скидка на оплату он-лайн аналогичным образом отражается в счете к оплате.

Если Вы считаете, что Вас обманули, Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с заявлением. Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности (ст.43 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1; ст.14.7 КоАП; ст.15 ГК РФ)

0
0
0
0
Похожие вопросы
3600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Имеет ли право клиент вернуть краску?
Добрый день! Клиент купил интерьерную (водоэмульсионная, воднодисперсионная) краску в интернет-магазине. Спустя 5 дней прислал Требование и пишет, что хотел бы вернуть банку краски. Имеет ли право клиент вернуть краску? Краска входит в перечень невозвратных товаров…мы не знаем, как хранилась краска, стояла она в багажнике автомобиля, у окна ли оставили на солнце и тп (зимой на улице или в багажнике авто)... Прислал ниже требование: 04.09.2024 года я, Иван Иванович Иванов, (Далее по тексту – «Покупатель») путем продажи в интернет-магазине Fluggershop.ru (далее по тексту «Продавец», находящийся по адресу https://flshop.ru/, была приобретена банка черной краски (10 литров) FLUGGER FLUTEX 2S, (Далее по тексту – «Товар») о чём свидетельствуют прилагаемые к настоящему заявлению кассовый чек от 04/09/2024 на 18.350 рублей 00 копеек. Оплата была произведена банковской картой по СБП 7183 от Иванова Ивана. Однако, мною было выяснено, после получения Товара на руки, использование этого Товара по назначению невозможно, в связи с особенностями помещения. Любые продажи в интернете, когда Покупатель не может потрогать товар и ознакомиться с ним непосредственно перед покупкой называются дистанционной торговлей. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей). Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что Покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, Покупатель может отказаться от него на протяжении семи дней. В момент получения Покупателем товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, соответственно Покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам Покупателя, он может отказаться от него. Продавец в течение 10-ти календарных дней с момента получения им требования от Покупателя, он обязан вернуть произведенную оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку. Для возврата товара Продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата. Я подтверждаю, что купленный мною Товар не имеет следов эксплуатации, его упаковка не вскрывалась, а сам он не был в использовании. Таким образом, на основании вышеизложенного, руководствуясь действующим законодательством вышеизложенного, Прошу: В течении 7 календарных дней, после получения Продавцом данного требования, я готов произвести возврат ранее приобретенного Товара на склад Продавца, после получения мною от Продавца официального уведомления об этом.
, вопрос №4249707, Павел, г. Москва
Все
Здравствуйте я выиграла грант по которому необходимо открыть
Здравствуйте, я выиграла грант, по которому необходимо открыть ООО, грант придётся на полгода, вот у меня появился вопрос: возможно ли закрыть ООО через полгода после его открытия. Если у компании 1 учредитель и он же является единственным работником в организации, организация представляет собой онлайн-магазин по продаже настольных игр, на УСН? Или же каков минимальный срок работы организации для его закрытия? Также я бы хотела узнать нужны ли какие-то разрешения и лицензии на продажу настольных игр, предназначенных для лиц старше 14ти лет в интернет-магазине? Заранее спасибо за Ваш ответ!
, вопрос №4249569, Екатерина, г. Мурманск
Защита прав потребителей
Магазин "Мир техники" и Золотова Е
Золотова Е. З. приобрела в магазине «Мир техники» телевизор. Спустя месяц после приобретения телевизора каждые 10 минут экран сначала мелькал, а потом становился черным. Золотова Е. З. обратилась в магазин с требованием устранить неполадки. Магазин «Мир техники» и Золотова Е. З. заключили письменное соглашение, согласно которому магазин обязался устранить недостатки в течение 20 рабочих дней. По истечении указанного срока Золотова Е. З. обратилась в магазин, однако получила отказ в возврате товара. Сотрудник магазина объяснил, что мастер по ремонту телевизоров находится в отпуске и вернется только через 10 дней. Через 10 дней Золотова Е. З. пришла за своим телевизором и принесла претензию, в которой, ссылаясь на ст. 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требовала выплатить ей неустойку в размере 1 % цены телевизора за каждый день просрочки исполнения требования об устранение недостатков товара. Сотрудник магазина «Мир техники» отказался принимать претензию, указав на то, что ГК РФ не предусматривает такого основания выплаты неустойки. Дайте правовую оценку сложившейся ситуации. Обоснован ли отказ магазина «Мир техники» в принятии претензии от Золотовой Е. З.?
, вопрос №4248584, Виктор, г. Москва
Алименты
Налог считаю несправедливым, поэтому хочется услышать другие варианты, как перерегистрировать автомобиль на бывшую супругу, а мне получить компенсацию без лишних затрат
Развелись с женой. Теперь встал вопрос в делении совместно нажитого автомобиля. Владелец я, использует она. Хочу отдать машину ей, а с нее получить компенсацию. Обо всем договорились. Но прочитав интернет понял, что за такую сделку (через соглашение о разделе имущества) налоговая захочет взять налог. Плюс самое оформление соглашения стоит у нотариуса порядка 30000. Налог считаю несправедливым, поэтому хочется услышать другие варианты, как перерегистрировать автомобиль на бывшую супругу, а мне получить компенсацию без лишних затрат.
, вопрос №4247922, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 20.11.2019