8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если товар в посылке наложенным платежом будет с дефектом?

Здравствуйте заказывали посылку по телефону .если посылка окажется пустая или не тот товар будет там лежать или не в рабочем состоянии?что делать ? Ведь деньги мы отдадим уже на почте а потом только проверим посылку?

, Анжелика, г. Троицк
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Анжелика.

Напишите претензию и отправите вместе с посылкой отправителю.

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Интернет и право
Что делать если пришло сообщения о том что поступил штраф за просмотр порнографических видео с насилием и тд
Что делать если пришло сообщения о том что поступил штраф за просмотр порнографических видео с насилием и тд на 4700 рублей ФСБ с полным банковским номером и весом не оплатить в течении 3 часов то разошлют всем и посадят в тюрьму на 3 года
, вопрос №4287850, Сафина, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Подскажите, что делать в этой ситуации?
Здравствуйте. Я вернула товар продавцу, купленный на Озон, по почте России, как было указано при оформлении возврата. Посылка доставлена в пункт назначения, но продавец посылку не забирает уже несколько дней. Я обратилась в чат продавцу с вопросом, почему не забирает возвращенный товар. Мне ответили, что посылка хранится месяц. Непонятно, зачем ее хранить - чтобы не возвращать мне деньги? Подскажите, что делать в этой ситуации? Есть ли какие-то законы?
, вопрос №4287824, Юлиана, г. Тольятти
Трудовое право
Работаем с полицией ( можем предоставить документ), так что да Если всё устраивает, пишите "+" и будем продолжать
здравствуйте, безопасно ли будет заниматься данной деятельностью, имеется ввиду чтобы не было проблем никаких. Кратко говоря о работе, задачи будут следующие : 1. Приехать к клиенту 2. Забрать деньги 3. Пополнить карту банка и сделать перевод ——————-ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ 1. Что за деньги? - Деньги полиции за оказанные людям услуги 2. Сумма перевозки? - В среднем 300-500 тысяч 3. Зарплата ? За каждые 100 тыс - 2.500 руб. 1-3 заказа в день 4. Легально? - Работаем с полицией ( можем предоставить документ) , так что да Если всё устраивает, пишите "+" и будем продолжать
, вопрос №4287467, Виталий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 16.11.2019