Как узнать, при гарантийном ремонте заменят запчасть или весь телефон?

Здравствуйте, ситауция такая. Дочь, ей 15 лет, случайно задела за ногу соседку по комнате в общежитии, и у той из рук выпал телефон. При уларе об пол, треснул дисплей. Владелица телефона теперь требует от дочери возмещения затрат на ремонт телефона. Хотелось бы узнать, правомерны ли требования о возмещения и есть ли в действиях моей дочери нарушение, чтобы возмещать ущерб

Уважаемые юристы, прошу проконсультировать, вообще дать ориентир для дальнейших действий. Предыстория: моя мать вышла замуж второй раз, у отчима тоже был второй брак, от первого 3 детей. Общих детей не было. Дети от первого брака с ним общаться не хотели, обида была что ушел. Отчим умер 23 года назад, мы ждали полгода, никто прав на наследство не заявил, и мама спустя полгода оформила квартиру на себя. О смерти отца они знали, родственники отчима позвонили и сообщили им, сын приезжал. 15 лет мать жила в квартире одна, делала ремонт, следила за ней. После смерти матери, квартиру унаследовала я, так как единственная наследница. Сроки я немного пропустила и пришлось восстанавливать через суд. И вот уже несколько лет я владею квартирой, и меньше года назад начала в ней ремонт чтобы переехать, делала все своими руками, вкладывала душу и тут звонок, вызывают в суд для опроса. Дочь отчима от первого брака подала в суд на администрацию города о признании права наследства. Просто спросили что есть что, как все было. 23 года сидела и тут, как только я закончила ремонт она объявилась. Мне больше жаль мои труды, столько сил и денег вложено в эту квартиру, столько времени потратила. Дело в том, что раньше в нашем городе недвижимость стоила копейки, но сейчас взлетела до небес, даже самые разбитые квартиры стоят миллионы, видимо захотела урвать кусок. И вот хотела бы узнать, что мне делать? Какие действия? Если в суд подали на администрацию, но квартира то моя. Звонила в суд, сказали ждать...а я места не нахожу себе.

У меня был телефон, покупала с рук. Пару дней назад продавала его на авито, люди пришли, долго его проверяли, он работал, их все устроило. Через день мне пишут: телефон не работает, ему нужен дорогостоящий ремонт, мы провели диагностику, он вскрывался, его уже ремонтировали. Требуют вернуть деньги и обратится в суд. Как поступить?

Всем здравствуйте!Ситуация следующая:Покупал квартиру и ремонт от застройщика ,ремонт оказался некачественным.Представитель застройщика подтвердил ,что случай является гарантийным и будет его устранять(в рекламационных актах у них отмечено все это) ,но ,из-за проблем на их стороне ,пришли к соглашению,что переделывать ремонт я буду за свой счет ,а они потом мне возместят все убытки .Смета была согласована и одобрена (все подтверждение есть в мессенджере с представителем застройщика).Но вот, начиная с 15 июля,когда была подана смета на возмещение(личным сообщением и через нашу управляющую компанию) ,выплата так и не поступила .Представитель застройщика либо не берет трубку ,либо переносит срок на 1 месяц каждый раз. Вопросы: 1)Писать претензию на застройщика или на подрядчика,который делал этот ремонта? 2)Могу ли я рассчитывать на неустойку за то,что они затянули сроки с выплатой и на какие статьи ссылаться ? 3)в течение какого времени они должны мне дать ответ на мою претензию и что делать ,если они дадут отписку,которая неудовлетворительно меня?