8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли мы право на подменное оборудование после отправки ноутбука на ремонт?

Добрый день, сломался ноутбук HP, купили на Pleer ru, там сказано, что гарантии случаи проводятся по закону о защите прав потребетиля. Сдали в сервер, который посоветовали они, имеем ли мы право на подменное оборудование. И кто должен его предоставить, магазин плеер, или компания HP.

Плеер отправил, вроде как, в официальный серверный центр HP

, Максим Иванов, г. Самара
Татьяна Красикова
Татьяна Красикова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте. Вы можете заменить его или вернуть деньги. Предоставить должны в том месте, где приобретался ноутбук. 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
0
0
0
0
Максим Иванов
Максим Иванов
Клиент, г. Самара

а если  прошло пол года, но гарантия действует ещё 

во весь период гарантии 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Если женщина и мужчина прожили в гражданском браке около 10 лет имеет ли право на получение наследства один из супругов после смерти другого если у умершего супруга есть дети и они тоже претендуют
Если женщина и мужчина прожили в гражданском браке около 10 лет имеет ли право на получение наследства один из супругов после смерти другого если у умершего супруга есть дети и они тоже претендуют
, вопрос №4118158, Юлия, г. Донецк
Административное право
Скажите а имеет ли право орган местного самоуправления выдавать мобилизационное предписание?
Скажите а имеет ли право орган местного самоуправления выдавать мобилизационное предписание?!
, вопрос №4117189, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Имеет ли право родитель забрать у ребенка подаренную ему вещь, если эту вещь подарил сам родитель?
Имеет ли право родитель забрать у ребенка подаренную ему вещь, если эту вещь подарил сам родитель?
, вопрос №4115701, Лариса, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право на льготу при поступлении в вуз ребенок, чей отчим является участником СВО?
Имеет ли право на льготу при поступлении в вуз ребенок , чей отчим является участником СВО?
, вопрос №4115409, Малена, г. Ярославль
Гражданское право
И как обратиться с заявлением, имеем ли право на отработку?
Здравствуйте. Есть договор оказания услуг, где прописано что для того чтобы можно было отработать по уважительной причине отсутствие надо купить абонемент с заморзкой у нас куплен обычный абонемент, об этих условиях договора я не знала, указано что оплата является офертой. Не противоречит ли это статье 16 гк РФ? И как обратиться с заявлением, имеем ли право на отработку? Если пропустили по уважительной причине. Болела старшая дочь, справка есть. С ребёнком, который ходит на занятия не кому были пойти. Договор прикрепила
, вопрос №4115406, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 17.10.2019