Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне законно вернуть средства без чека?
вернула товар в магазин,его приняли,но деньги на счет так и не поступили.сказали хранить чек до поступления средств,но чек потерялся.как вернуть средства без чека?
Добрый день.
Несмотря на отсутствие чека Вы вправе предъявить продавцу претензию с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства. Если Ваше требование не будет удовлетворено, то Вы можете обратиться в суд, где помимо требования о взыскании денежных средств за товар предъявить требование о взыскании штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Здравствуйте, Наталья!
Поскольку Вы вернули товар в магазин и его приняли, вероятно, что у Вас осталась расписка о передаче товара в магазин.
Вы не сказали, но полагаю, что деньги должны прийти на банковскую карту.
Вам одобрили возврат денег за товар, операция с банковской картой Вами была выполнена, но сами деньги придут на карту не сразу, т.к. банковские операции выполняются в течение до трех дней. Просто ждите.
Если деньги не придут в течение трех дней, придется восстанавливать чек по дате, а она у Вас зафиксирована на заявлении. С чеком было бы проще обратиться в банк за разъяснениями, куда делся перевод.
В общем, ждите, деньги придут.