8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественный товар после проведения экспертизы?

купил рулевую рейку на автомобиль, она оказалась с браком. написал претензию продавцу на возврат товара, они ответили ( снимай рейку, приноси для определения качества товара).

Я сделал экспертизу за свой счет. Помогите мне составить претензию на возврат товара и связанные с ней расходы.

, Дмитрий, г. Волгоград
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Дмитрий!

По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 при продаже товара ненадлежащего качества продавец действительно должен организовать проверку качества товара, при необходимости — экспертизу качества. По-моему, это как раз тот случай, если продавец не согласен с выводами проведённой без его участия экспертизы, он вправе претендовать на проведение повторной экспертизы. А изготовление письменных документов по правилам сайта осуществляется через обращение в чат юриста либо специальный раздел сайта.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как вернуть оставшуюся часть денег?
Здравствуйте, перечислили деньги ведущему за проведение Дня рождения дочери (1 год), мероприятие отменилось, по причине смерти родственника, ведущий вернул только пол суммы 3 тысячи. Как вернуть оставшуюся часть денег?
, вопрос №4114604, Александр, г. Москва
586 ₽
Защита прав потребителей
Кто должен оплачивать эту экспертизу?
Здравствуйте! Был ремонт автомобиля, после ремонта неисправность не была устранена. Запчасти были предоставлены мной. Сервисная организация ссылается на некачественные детали, я считаю, что некачественно была выполнена работа. Я написал претензию и потребовал провести независимую экспертизу. Сейчас автомобиль на ходу. В ходе экспертизы возможно придется снимать детали, которые не могут быть установлены повторно. В связи с этим 2 вопроса: 1. Кто должен оплачивать эту экспертизу? 2. Должна ли сервисная организация после экспертизы восстановить автомобиль до рабочего состояния, чтобы я дальше мог его эксплуатировать и кто оплачивает новые детали, которые не могут быть повторно установлены?
, вопрос №4114579, Петр Чекалин, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Экспертизу нанять независимую?
Ремонтник испортил санузел, получил часть денег 32000, весь ремонт оценивал в 40000, потом согласился, что накосячил и устно дал согласие на возврат части средств и переделку, пропал на 10 дней после этого, эти дни не отвечал на телефон и на сообщения, но их читал. Я написала, что жду от него перевод назад 15000 до 20 мая или пишу заявление в полицию. В итоге через 10 дней только он написал, что это мы жолжны ему еще денег перевести и только после этого он будет все переделывать. Договора нет, только устно, вся переписка в ватсапе сохранена. Частник, не знаю платит ли налоги Конечно не будем с ним работать, с чего начать: писать заявление в полицию? В суд? Экспертизу нанять независимую?
, вопрос №4114488, Марина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
На сколько возможно вернуть все деньги полностью?
Здравствуйте! Заключили договор подряда с ИП на строительство фундамента. К договору приложен проект фундамента и смета. В проекте подушка для фундамента должна быть из ПГС. Но в смете нет ПГС, а есть песок строительный. В смете стоит моя подпись... На словах подрядчик уверял, что песок будет средней крупности и все так строят, всё нормально. Но пришли к тому, что остановили стройку из-за того, что песок привезли и утромбовали мелкий карьерный с корнями и землей. Также, подрядчик закупил уже другие материалы (доски, арматуру), но в меньшем количестве, чем в смете. Сдали песок на экспертизу, а подрядчик требует деньги за простой. Хотим разорвать договор и вернуть деньги. На сколько возможно вернуть все деньги полностью?
, вопрос №4113923, Юлия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 11.10.2019