Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что потребовать от сервисного центра, если при ремонте повредили телефон, но замену не произвели?
Здравствуйте! Сдавал телефон на ремонт в сервис по замену дисплея! В итоге мастер мне поставил дисплей, который перестал работать через пол часа, ещё поцарапал сам корпус при замене! Я написал претензию с печатью, она тоже что согласна и подтвердила что поцарапала! Мне сказали вам выдадут новый телефон в тех 10 дней! В итоге прошло 10 дней и нечего не произошло. Что делать??
, Александр, г. Челябинск
Руслан Батыров
Здравствуйте, Александр. Если в установленный законом срок на вашу претензию не ответили, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
В соответствии с ч. 1 ст, 14 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных,производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги),подлежит возмещению в полном объеме.
Похожие вопросы
При использовании термопот в чаше образовалась ржавчина, по гарантии обратилась в магазин, термопот отправили в сервисный центр
При использовании термопот в чаше образовалась ржавчина, по гарантии обратилась в магазин, термопот отправили в сервисный центр. В сервисном центре "почистили" от ржавчины. Могу ли я отказаться от термопота и вернуть деньги, потому что боюсь употреблять такую воду ( после очистки чаши от ржавчины).
Но мне не хватает оплачивать кредиты, так как у меня очень снизился доход в прошлом году был 53.000, в этом году 37.000
Здравствуйте. Я подала на реконструкцию, мне ее одобрили. Но мне не хватает оплачивать кредиты, так как у меня очень снизился доход в прошлом году был 53.000, в этом году 37.000. А по реконструкции я должна платить по 51.000. У меня нет столько денег. Просрочек пока не было. Что мне делать? Если не оплачу, то списывается сразу вся зарплата и на жизнь и коммуналку мне хватает! Подскажите что делать!?
Здравствуйте, моему ребенку 6 лет и его другу 8 лет нашли телефон и разбили, что в этом случае делать, заявление не было написано, от хозяев телефона, но требуют купить новый телефон
Здравствуйте, моему ребенку 6 лет и его другу 8 лет нашли телефон и разбили , что в этом случае делать , заявление не было написано , от хозяев телефона , но требуют купить новый телефон
Я успела снять видео уже в конце как она просто кладет мои пломбы в сумку не показав даже в чем нарушение, говорит с кем-то по телефону произнося - она не будет подписывать акт
Ко мне явилась контролер, без предъявления документов кто она такая и какие полномочия имеет заявила что я пользуюсь магнитом, пока я возмущалась молча срезала пломбы с приборов ИПУ холодной и горячей воды , ничего мне не показав сунула их в сумку и удалилась, даже не составляя акт. Я сразу же направилась в МУП ЖКХ к начальнику отдела и спросила в чем дело, она мне предоставила видео с пломбами и крутящихся моих счетчиков, также обвинила меня в незаконном использовании ресурсов, я была почти в полуобморочный состоянии от такой несправедливости, спросила как я могу доказать свою невиновность, на что та ответила ваши проблемы, и озвучила мне сумму , которую я должна буду выплатить 60000 руб. Меня трясет до сих пор, в квартире никто не проживает, хотя я там прописана и сын мой, у меня есть недвижимость дом, где я и живу с сыном. Соседи могут подтвердить это. Я успела снять видео уже в конце как она просто кладет мои пломбы в сумку не показав даже в чем нарушение , говорит с кем-то по телефону произнося - она не будет подписывать акт. Она даже и не слова не говорила мне про акт, в этот момент присутствовала моя соседка, она может подтвердить это. В итоге у меня нарушение пломбы якобы растекшиеся и сломаны счетчики. 4 месяца мне рассчитывали по среднему расход воды, хотя я передавала показания счетчиков, естественно они были одни и те же, так как никто там не проживал.ч написала заявление на имя директора МУП ЖКХ где обрисовала все происшедшее и задала вопросы о том почему мне никто не предъявил документы, почему были сорваны счетчики, как контролер определил пригодны мои ипу или нет , и почему не составлен акт , где я могла наконец-то увидеть мои нарушения или претензии контролера к моим пломбам и счетчикам. Теперь жду что будет со мной дальше, буду идти до конца, если что отправлю счетчики на экспертизу, ни чем противоправным не занималась, всегда оплачивала вовремя услуги ЖКХ
Кроме того, в связи с тем, что ваше требование не было удовлетворено в добровольном порядке, в исковом заявлении вы можете просить суд взыскать с ответчика (сервисного центра) в вашу пользу штраф в размере 50% от присужденной вам суммы (ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).