8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течении какого срока можно вернуть бракованный телевизорв магазин?

в течении какого срока можно вернуть бракованны товар в магазин? сейчас нет возможности сходить, но нужно вернуть телевизор обратно, так как плохо работает

, Марина, г. Краснодар
Олег Логинов
Олег Логинов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

— с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
— товар непродовольственный;
— товар надлежащего качества (если товар ненадлежащего качества – см. условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества);
— товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т.п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
— сохранены потребительские свойства;
— имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
— товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;
— товар не является технически сложным.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
В течение этого срока позвонят, озвучат причину поломки и если согласны на ремонт и названную цену, то ремонтирубт
Может не по адресу, но вдруг есть коллеги, которые подскажут. Отдали в ремонт дорогой утюг с парогенератором. Заключили с сервисом договор о диагностике, где указано, что в течение 10 дней диагностика. В течение этого срока позвонят, озвучат причину поломки и если согласны на ремонт и названную цену, то ремонтирубт. В случае отказа, диагностика будет стоить 500 р. Позвонили через 2 дня, сообщили, что перегорела плата. Ремонт 8000, если с новой запчастью 12000. Мы отказались, сказали дорого и приедем заплатим за диагностику. Сервис предложил, что могут поискать донора платы и в таком случае будет подешевле. Мы согласились, чтобы утюг остался у них и если найдётся донор узнать цену и принять решение о ремонте. На следующий день они позвонили и сказали, что мастер не верно понял пометку другого сотрудника и без нашего согласия произвёл ремонт, за который мы теперь должны 5000. Теперь они предлагают или заплатить или ждать ло понедельника мастера, чтобы он забрал детали и вернул сломанный утюг
, вопрос №4262319, Юлия, г. Москва
Уголовное право
Это какая часть 228 и какие сроки?
Задержали на улице , при себе было 12 свертков гашиша, 1 сверток был сфотографирован на улице, фотографии нашли, в доме обнаружено еще 14 свертков. Это какая часть 228 и какие сроки?
, вопрос №4261600, Анна, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте скажите при условном сроке можно ездит с ребенком инвалидом на лечение по России
Здравствуйте скажите при условном сроке можно ездит с ребенком инвалидом на лечение по России
, вопрос №4260454, Ххх, г. Москва
Семейное право
В течении какого времени я могу оспорить отцовство
Узнал что ребëнок не от меня. В течении какого времени я могу оспорить отцовство
, вопрос №4260327, Виктор, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, я хотел бы узнать, в течении какого времени я получу деньги за ранение на сво на руках уже форма сто и 98
Здравствуйте, я хотел бы узнать, в течении какого времени я получу деньги за ранение на сво на руках уже форма сто и 98
, вопрос №4259062, Даниил, г. Москва
Дата обновления страницы 28.12.2019