8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право вернуть верхнюю одежду в шоурум?

Здравствуйте купила верхнюю одежду в местном шоуруме и носила её буквально два дня ,но по итогу во время носки мне не очень было в некомфортно, так как размер был больше моего. Я думала что я привыкну, но нет и захотела вернуть этот товар. ночью почему-то выцвел чек. я объясняю всё это продавцу и она пишет что она не может мне ничем помочь в данной ситуации. Что мне делать

  • IMG_20190926_123534
    .jpg
, Вадим, г. Когалым
Евгения Паринова
Евгения Паринова
Юрист, г. Воронеж

Добрый день, вы можете вернуть  приобретенную одежду в течение 14 дней с момента приобретения если она не соответствует размеру, фасону либо габаритам, не подходит по цвету. Это право потребителя изложено в статье 25 Закона от 1992 года № 2300-1. Закон также говорит о том, что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара. 

0
0
0
0
Вадим
Вадим
Клиент, г. Когалым
А если они ссылаются на то что товар был приобретён по карте и без чека они не могут вернут себе %

У вас есть права на возврат на неподходящий вам товар, То что продавец не может вернуть себе проценты не может возлагаться на покупателя.

0
0
0
0
Юлия Лях
Юлия Лях
Юрист, г. Москва

Вадим, добрый день.

Вернуть товар надлежащего качества можно, если только он не был в употреблении. Об этом говорит ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В данном случае, поскольку Вы носили эту одежду, возвратить ее не получится. Если только в одежде будут выявлены какие-либо недостатки, возврат возможен на основании статьи 18 указанного закона.

0
0
0
0
Вадим
Вадим
Клиент, г. Когалым
По товару не видно что он ношенный

Если не видно, это не значит, что данный факт нельзя доказать. Продавец может провести экспертизу в случае возникновения у него сомнений на этот счет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Военное право
Имеет ли право суд лишить меня прав?
Прокуратура подала иск в суд о прекращении действия водительских прав на основании диагноза наркологии 10.2(синдром зависимости от алкоголя).являюсь военнослужащим.Контракт подписал уже стоя на учете, ввк прошёл. Имеет ли право суд лишить меня прав?
, вопрос №4120514, Дмитрий, г. Великий Новгород
Семейное право
Имеют ли право дети на получение пенсии по потери кормильца?
мать была лишена родительских прав, алименты не платила. получала пенсию по инвалидности. Дети проживали с отцом. В настоящее время мать умерла. Имеют ли право дети на получение пенсии по потери кормильца?
, вопрос №4119761, Виктория, г. Кемерово
Административное право
Имеет ли право учитель приводить ребенка к директору без родителей, если ребенок ничего не сделал в школе плохого, а на улице дома провинился.?
Имеет ли право учитель приводить ребенка к директору без родителей,если ребенок ничего не сделал в школе плохого,а на улице дома провинился.?
, вопрос №4119175, Кадерлеева Ольга Анатольевна, г. Москва
Предпринимательское право
Имеет ли право новый гендиректор требовать доступ к корпоративной почте и сайту?
Имеет ли право новый гендиректор требовать доступ к корпоративной почте и сайту? Некоторое время назад фирму, в которой я являюсь гендиректором выкупили коллекторы. Сейчас новый генеральный директор требует предоставить доступ к сайту и эл. почте. 1. Домен никогда не принадлежал этому юр лицу (был зарегистрирован на физ лицо, не имеющее отношения к компании) 2. Эл почта как таковая не упоминается ни в каких юридически значимых документах (устав, договора и т.п.) Имеет ли новый ген директор законное основание требовать какие-то доступы и как корректно ответить на запрос юридическим языком?
, вопрос №4118863, Olga, г. Москва
Административное право
Имеет ли право ребенок находящийся в больнице, играть в карты
Имеет ли право ребенок находящийся в больнице,играть в карты.
, вопрос №4118675, Олеся, г. Владивосток
Дата обновления страницы 26.09.2019