Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если продавец откажется забирать товар и возвращать деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать ? Купили мужу ботинки вчера,сегодня одел на работу, а они на ступном изгибе сделались белыми полосочки, мы сначала подумали потрескалась кожа ,а оказывается просто выступил непонятно почему белый цвет, и он не стирается, сегодня поедим будем просить чтобы заменили на другую пару обуви или возврат средств. Что нам делать как быть в такой ситуации? И что делать если продавец откажется забирать товар и возвращать деньги?
Здравствуйте. В соответствии со статьёй 18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если продавец откажется выполнять данное требование, пишете претензию, затем обращаетесь в суд, но, я думаю, до этого не дойдёт. Продавец либо предложит заменить на аналогичный товар, либо вернёт Вам уплаченную за него сумму.