Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказал по почте лазерный уровень по рекламе в соц сети, а пришли перочинные ножи
Заказал по почте лазерный уровень по рекламе в одноклассниках. Пришли какие то пирочинные ножики. Вообщем полная лажа.
Есть ли хоть какой то шанс если не вернуть деньги, то хотя бы наказать подонков ???
Здравствуйте!
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вы можете обратиться в магазин с заявлением о возврате денежных средств, либо замене надлежащего товара. Если ответа не поступит, напишите в адрес магазина письменную претензию и направьте на юридический адрес. Если есть подозрения, что это мошенники, можно сразу обратиться в полицию.