Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если в сервисе дилера некачественно отремонтировали авто и причинили ущерб имуществу?

Добрый день, у меня такая проблема. 18 июля прошёл очередное ТО, 45000 км, у автодилера Максимум, при осмотре обнаружилась протечка масла, как в дальнейшем мне сказали дефект сальника первичного вала коробки передач. Ремонт занял у них 25 дней. 13 августа забрал машину и сразу выявил некорректную работу сцепления, вернул машину на устранение неисправностей, и опять сказали 5 дней на устранение, при попытке выяснить причины долгого ремонта вразумительного ответа не получил, подменный авто не предоставили по моей просьбе. Так же из машины был украден юсб носитель, и сломаны личные вещи небольшой ценности. ( Факт неприятен) Звонки в головной центр ничего не дали, сказали разбираться со своим дилером. Подскажите что делать, спасибо

Показать полностью

18 августа 2019, 08:46, Юрий, г. Санкт-Петербург

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Следует начать тогда с письменной претензии в адрес дилера, согласно ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если претензия будет без ответа, тогда уже иск в суд.При этом Вы вправе требовать расторжения договора и возврата суммы за авто, если недостатки не будут устранены.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Так же из машины был украден юсб носитель, и сломаны личные вещи небольшой ценности. ( Факт неприятен)
Юрий

это зафиксировали? Если зафиксировали, то это также надо указывать в претензии.

18 августа 2019, 08:52

Евгений Григоренко

Юрист, г. Красноярск

Написан автоцентру претензию, где указать убытки. Если они откажутся возмещать,, то тогда идти в суд.

18 августа 2019, 10:52

Похожие вопросы

600 ₽

Право собственности

Может ли он расторгнуть с нами договор, после постановки на учёт и передачи в залог банка нашего авто и как лучше поступить теперь нам?

Здравствуйте. Купили машину у физ. лица. При подписании договора, заметила, что сумма слишком занижена. Мы об этом заранее предупреждены не были, продавец таким образом захотел уйти от уплаты налога. Попросили составить один договор для банка, так как авто приобреталось в автокредит. Сам продавец утверждал, мол в гаи нужно ставить по заниженной, так как они передают это в налоговую, а в банк можно отдать с реальной стоимостью и это не всплывет. После недели раздумий было принято решение не нарушать закон, поставить на учёт по тому договору, где была достоверная сумма. Позже позвонил продавец, угрожал, что если поставим на учёт по правильной сумме он расторгнет договор. Продавал он не свой авто, а родственника, который прислал ему( а он переслал нам) свой паспорт, для составления ДКП. Может ли он расторгнуть с нами договор, после постановки на учёт и передачи в залог банка нашего авто и как лучше поступить теперь нам?

23 мая, 16:34, вопрос №4129302, Надежда, г. Красноярск

7 ответов

Семейное право

Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?

Добрый день. Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?

23 мая, 01:31, вопрос №4128312, Мария, г. Владивосток

1 ответ

Трудовое право

Что будет если продолжать работать на другой работе, и есть ли у меня право выбора?

Доброго времени суток!Подскажите пожалуйста. Я нахожусь под наказанием в виде исправительных работ, в срок на 1год. Осталось еще 4-5 месяцев. Первое место где я работал по ИР на заводе, но оттуда меня уволили по статье за прогулы. Сейчас инспектора дали мне новое место работы, но я устроился на другую работу. Что будет если продолжать работать на другой работе, и есть ли у меня право выбора? Что мне делать?В понедельник уже суд

22 мая, 06:31, вопрос №4127063, Шарафутдинов Адик Аликович, г. Братск

1 ответ