8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Вернуть аванс после расторжения договора на оказание услуг

в Феврале этого года мы заключили договор со свадебным агентством, тк запланировали свадьбу в Грузии, так же оплатили аванс в размере 30,000 тр.

В связи с обостренной ситуацией, меж. политическими проблемами и закрытия прямого авиа сообщения между Москвой и Тбилиси, мы были вынужденны отменить свое мероприятие на данной территории. агентство не собирается возвращать нам аванс

так же аванс не возвращает отель, который мы сняли на день свадьбы. Договор с отелем заключало уже свадебное агентство,а не мы.

я собираюсь писать претензию и хочу знать на чей стороне закон и какие статьи защищают наши права

Показать полностью
  • SKM_654e19020717400 (1)
    .pdf
, дарья, г. Королев
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

агентство не собирается возвращать нам аванс

дарья

А чем мотивирован отказ?

Дело в том, что по смыслу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, Вы должны лишь исполнителю компенсировать фактически понесенные им расходы в связи с оказанием Вам данной услуги.

но эти расходы должны быть подтверждены документально. 

А поскольку у вас есть право на одностороннее расторжение договора и со своей стороны Вы произвели оплату, но не получили встречного исполнения — то по смыслу ст. 453 ГК РФ в случае отказа добровольно вернуть Вам оплаченную сумму (за вычетом компенсации фактически понесенных расходов) Вы можете взыскать ее в качестве неосновательного обогащения. 

Поэтому подаете претензию в которой со ссылкой на указанные нормы — требуете вернуть оплаченную сумму, а при отказе сделать это добровольно обращаетесь в суд. 

0
0
0
0
дарья
дарья
Клиент, г. Королев

отказ  мотивирован тем, что та территории находится не безопасно. Гости отказываются лететь, так как там опасно и они боятся. переиграть свадьбу мы уже не успеем, поэтому отказываемся от услуг.  вообще ситуация я считаю форс мажорная, так как не зависела не от одной из сторон

отказ  мотивирован тем, что та территории находится не безопасно. Гости отказываются лететь, так как там опасно и они боятся. переиграть свадьбу мы уже не успеем, поэтому отказываемся от услуг.  вообще ситуация я считаю форс мажорная, так как не зависела не от одной из сторон

дарья

Меня не интересует не мотивы Вашего отказа — отказаться от услуги агентства Вы можете ничем не обосновывать.

Чем агентство мотивирует свой отказ вернуть аванс? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в
Здравствуйте, неделю назад после отчисления с колледжа (19 лет)заключил договор с призыванет по глупости. И просто не знал что можно восстановиться в колледже. Договор заключен в рассрочку от лица их компании (не от банка), в момент консультации было много недосказанного от чего я бы точно не заключал договор, будучи таким наивным. К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в итоге уже после подписания я спросил у менеджера, что нужно сделать чтобы не платить 21.400рублей каждый месяц, мне ответили что-то типо ''Если вы хотите платить меньше, то мы увеличим срок нашего договора с 6 месяцев до 12, но тем самым мне придется переплатить 10.000 рублей'' об этом конечно же мне ничего не сказали. И еще мне ни слова не сказал на консультации что со мной будут работать дистанционно через чат, я бы на такой бред точно не согласился и осознал это только тогда когда пришел домой, и мне позвонил менеджер который готов был ответить на мои вопросы, я ему это и задал, в этот момент я понял что попал и просто выкинул на помойку 120 тысяч. У меня конечно нету видео с консультации и записи диктофона, тем самым думаю что не смогу ничего доказать. Я внес аванс 11.800руб и заплатил за 5 месяцев уже наперед их услугами я так и не воспользовался, и решил пойти отслужить пораньше, потому что у меня даже намека на какие-то болезни нету. Идти в юридическое агенство сейчас не хочу, потому что начнется судебный процесс и меня просто не смогут забрать в армию когда я уже получил повестку на 28 мая, я лучше сейчас отслужу. Я сделал запрос чтобы просто узнать отслужив в армии вернувшись через год смогу ли я добиться возврата хоть каких-то средств или могу ли я сейчас расторгнуть договор и вернуть деньги хотя бы за эти 4 оплаченных месяца, на аванс все равно как-то уже? Upd: Скинул скриншоты снизу, родителям ничего не говорил об этой ситуации, деньги мои, но и одновременно не хочу, чтобы меня посчитали за долбаеба, хотя я уже считаюсь таким.
, вопрос №4119337, Андрей, г. Калининград
Договорное право
Здравствуйте, у нас такая проблема из-за задержки зарплаты мужа, нам не хватает второй половины для оплаты и наймодатель сказал, что 16го будет тогда расторжение договора и мы в этот же день
Здравствуйте, у нас такая проблема из-за задержки зарплаты мужа, нам не хватает второй половины для оплаты и наймодатель сказал, что 16го будет тогда расторжение договора и мы в этот же день.. Можно ли использовать 50% из залога, чтобы оплатить и в следующую оплату добавить к оплате эти 50%?
, вопрос №4117973, Александра Теучежевна, г. Иркутск
1200 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Арендатор продолжал работать осуществлял платежи на р/с прежнего собственника, поскольку между прежним собственником и новым собственником был заключён агентский договор
Здравствуйте. Между двумя коммерческими организациями в 2012м году был заключён договор аренды нежилого помещения сроком до 2027 года. Зарегистрирован не был. В 2020 году у Помещения сменился собственник. Между новым собственником и Арендатором никаких договоров не заключалось. Арендатор продолжал работать осуществлял платежи на р/с прежнего собственника , поскольку между прежним собственником и новым собственником был заключён агентский договор. В настоящий момент Арендатор и новый собственник достигли соглашения о том что Арендатор покидает помещение. Вопрос: Соглашение о расторжении договора аренды должно заключаться с новым собственником помещения или с тем, с кем договор был заключён изначально , т.е. прежним собственником? С уважением.
, вопрос №4117288, Александр, г. Москва
Ипотека
Банк без оповещения подал в суд о расторжении договора по ипотеке, узнал случайно, зашёл в банк, мне сказали
Добрый вечер, ситуация следующая... Банк без оповещения подал в суд о расторжении договора по ипотеке, узнал случайно, зашёл в банк, мне сказали что суд по моей ипотеке прошел, я обратился к юристам, подали заявление, об отмене заочного решения, суд, отказал, подали заявление на Опиляцию, тоже решение оставить без изменения, подскажите, как дальше быть!?
, вопрос №4116709, Олег, г. Екатеринбург
Гражданское право
И как обратиться с заявлением, имеем ли право на отработку?
Здравствуйте. Есть договор оказания услуг, где прописано что для того чтобы можно было отработать по уважительной причине отсутствие надо купить абонемент с заморзкой у нас куплен обычный абонемент, об этих условиях договора я не знала, указано что оплата является офертой. Не противоречит ли это статье 16 гк РФ? И как обратиться с заявлением, имеем ли право на отработку? Если пропустили по уважительной причине. Болела старшая дочь, справка есть. С ребёнком, который ходит на занятия не кому были пойти. Договор прикрепила
, вопрос №4115406, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 14.08.2019