Как быть, если интернет магазин продал перепрошитый телефон?

Здравствуйте. У меня вопрос такой. Приставы уже в течении 3 лет списывают у меня деньги с расчётного центра по исполнительным листа. На данный момент я не знаю может так и должно быть. Судебный приказ от 2023 года а исполнительное производство от 2024 года, то есть прошло больше года, а они только сейчас открыли ип. Как такое может быть если на исполнение приказа даётся 15 дней?

Здравствуйте Купила заказ в интернет магазине Озон, заказ из-за рубежа, продавец утверждает, что я не смогу вернуть заказ сразу в пункте выдачи, если вскрою упаковку. У меня вопрос, насколько это правомерно, ведь убедиться в качестве доставленного товара и вообще, доставили ли мне именно тот товар, который я заказывала без вскрытия упаковки нельзя. Как быть в такой ситуации?