8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если мои просьбы на замену детали товара игнорируются магазином?

Здравствуйте, купил для детей детский квадроцикл, при принятии его в магазине указал в акте приема передачи что не хватает детали комплектующий его, продавец пообещал в устной форме что в течение двух дней все исправит.с момента передачи товара мне, прошло два месяца, ни чего ни кто не исправил, и более того все мои просьбы игнорируются магазином! Как я могу поступить в данной ситуации?

, Дмитрий, г. Екатеринбург
Алексей Будников
Алексей Будников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Дмитрий. Продавец передал вам некомплектный товар, о чем вы указали в акте. У вас есть выбор, как защитить свое право, в частности вы можете в порядке ст. 480 ГК РФ:

1. Требовать соразмерного уменьшения покупной цены

2. Требовать доукомлпктовать товар.

Если продвец проигнарирует ваше требование, то вы можете обратится к нему со следующими требованиями:

1. Потребовать замены некомплектного товара на комплектный

2. Отказаться от договора купли-продажи, и потребовать вернуть деньги за товар.

Чтобы предъявить требование к продавцу необходимо написать претензию продавцу в письменном виде.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На мои просьбы сделать перерасчёт и перефоткать товар молчат
Добрый день, торгую на ВБ. Вайлдберриз штрафует уже 3 недели. Якобы штраф за занижение габаритов. Хотя очевидно что даже по их фото там нет завышеия. Писал в поддержку что не согласен со штрафами, в отчет молчат уже 10 дней. Все переписки есть в чате ВБ. Сумма штрафов перевалида за 100к. На мои просьбы сделать перерасчёт и перефоткать товар молчат. Что делать?
, вопрос №4130481, Георгий, г. Киров
Исполнительное производство
У меня есть долги в микро финансовый структурах, вопрос почему суд не направил документы в мой адрес, и провел заседание
Здравствуйте, написано действует ограничение средств. взыскание или арест. Переходим в детали задолженности решение суда с начало отменено потом гос пошлина на меня, хотя не обращался в суд. Долг по какому то кредиту? Мне не известно. О ходе судебного разбирательства не было в мой адрес. Не явки. Не письменного сообщения не приходило. У меня есть долги в микро финансовый структурах, вопрос почему суд не направил документы в мой адрес, и провел заседание.
, вопрос №4129861, Владимир, г. Иркутск
386 ₽
Защита прав потребителей
Если я напишу заявление в полицию, не занесут ли это в личное дело сына?
Здравствуйте! В магазине моему сыну (16 лет) продали вейп. Коробку он попросил выкинуть того же продавца в магазине. Скажите можно ли вернуть данный товар обратно, и как в таком случае поступать с продавцом. Если я напишу заявление в полицию, не занесут ли это в личное дело сына?
, вопрос №4129309, Елена, пгт. Каменск
Защита прав потребителей
И если откажутся компенсировать, как я могу повлиять на ситуацию?
Здравствуйте! Я приобрел товар в другом городе в магазине с полной предоплатой. Тип товара электронное транспортное средство. Мне доставили его транспортной компанией в мой город наложенным платежом, осмотр был только визуальный - т.к он в разобранном виде. Я его принял, , дома стал собирать, он оказался не исправен. Позвонил в Магазин рассказал проблему, после согласования моментов с менеджером , замены на аналогичный , я также , той же транспортной компании его отправил обратно в магазин, через время магазин провел свои экспертизы, мне отправили другой, в данный момент товар еще в дороге. Но финансовые затраты по доставке лежат на мне хоть магазин и пообещал оплатить доставку. Транспортировка составила не мало денег. И если откажутся компенсировать, как я могу повлиять на ситуацию?!
, вопрос №4128584, Михаил, г. Москва
Трудовое право
Имеет ли право работодатель сократить мою ставку пока я в декретном отпуске?
Здравствуйте. Я работаю в крупном банке, но сейчас нахожусь в декрете. В скором времени 2 из наших офисов будут объединять в один, соответственно, за этим последует сокращение. Имеет ли право работодатель сократить мою ставку пока я в декретном отпуске? Если мою ставку сохраняют, то сотрудник, который ранее был на постоянной ставке, будет работать на моей декретной ставке после объединения офисов и сокращения. В таком случае, если при выходе из декрета по достяжению ребенком 3 лет, меня не захотят оставлять на должности и попросят уйти, будет ли у меня потом возможность получить выплаты по сокращению?
, вопрос №4128329, Людмила, г. Владивосток
Дата обновления страницы 19.07.2019