Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как действовать, если приобретенный товар имеет брак?
Добрый вечер! Была приобретена вещь в подарок,месяц назад,сегодня,при открытии подарка было выявлено то,что товар оказался бракованным-отсутсвует часть ночника,подскажите пожалуйста,при наличии чека,продавец заменит мне данную вещь?
, валерия, г. Тюмень
Анна Гриневич
Здравствуйте, Валерия!
Если товар ненадлежащего качества, то Вы вправе заявить продавцу требование о его замене.
Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
Для получения более подробной консультации Вы можете обратиться в чат к юристам сайта. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, Гриневич Анна.