8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сбербанк требует оплату за неоказанные услуги, называя это дебиторской задолженностью

Вопрос такой.

У меня есть карта в сбербанке. Я ее практически не использую и там редко бывают деньги. В апреле (или марте, не помню точно) банк списал оплату за годовое обслуживание. Списывают они только авансом за будущий год. Сумма 3500 руб. На карте было что-то около 500 рублей. Сейчас на счете карты отрицательный баланс.

Мне начали звонить сотрудники банка, причем похлеще чем если бы я просрочил платеж по кредиту: в выходные дни, ранним утром, при разговоре хамили. У меня нет проблем с оплатой обслуживания, но при таком отношении я больше не хочу иметь дел с банком.

Вчера я подал заявление на закрытие счета и несогласие с комиссией (так они называют оплату за годовое обслуживание), объяснив это тем фактом, что не готов платить банку за не оказанные услуги. С апреля прошло 2 месяца, а банк итак получил 500 рублей, что были на моем счете. Считаю что мы квиты.

Сегодня в сообщении пришел ответ (решение) банка по поводу моего несогласия и требования (они называют это обращением) отмены платы годового обслуживания. Детали ниже на фото. Я принципиально не буду платить. Не хочу. С таким отношением.

Подскажите пожалуйста, как мне поступить? Возможно есть формат требования или законодательный акт или статьи кодексов на основании которых я могу их отправить в длительное путешествие без обратного билета.

Показать полностью
  • photo_2019-06-26_15-46-13
    .jpg
, Аскер, г. Москва
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Заключая договор об открытии дебетовой карты, вы тем самым соглашались со всеми условиями договора, в том числе с размером годовой платы за обслуживания карты. Вы вправе сейчас расторгнуть этот договор, отказать вам не могут. Подайте соответствующее заявление в любое отделение банка.

Но долг за вами останется и Сбербанк может взыскать его с вас в судебном порядке в пределах трёхлетнего срока давности.

0
0
0
0
Аскер
Аскер
Клиент, г. Москва

Это не вариант, но спасибо.

Я не готов платить за то, чего не получил. И я вполне могу быть юридически неграмотным, и не обязан разбираться в тонкостях юридической терминологии и аспектов. А банк вводит в заблуждение.

Похожие вопросы
Трудовое право
И потребовала оплату в течение трех рабочих дней
Здравствуйте, месяц назад устроилась на работу в мебельную фирму. Не оформляй договор, так как я самозанятая. Мне сразу дали в работу два проекта. Я выполнила их, далее в течение месяца раз в неделю писала, есть ли для меня работа. На что работодатель отвечал мне что пока крупных проектов нет. Так продолжалось в течение месяцев в последний раз, когда я спросила, есть ли для меня работа, мне ответили, что нашли сотрудника в штат поближе к офису и в моих услугах больше не нуждаются. Тогда потребовал оплатить мои два рабочих дня восемь тысяч рублей, по четыре тысячи за один рабочий день. Они отказали мне по причине того, что заказчик отказался от их услуг. Я сказала, что на меня это никак не влияет, потому что я не несу ответственности за конечное решение заказчика. Направила им письменную претензию, где указала, что мною было выполнена вся работа. И потребовала оплату в течение трех рабочих дней. По истечению этого времени предупредил, что пойду подавать на них в суд. Прошло уже четыре дня оплата, так и нет. И работодатель меня игнорирует. У меня сохраненный все переписки и телефонные звонки, где обсуждалось форма заработной платы. Файлы с моей работы, где работодатель подтвердил, что все хорошо отправляется сказчику и ждёт ответа. Какие могут быть мои дальнейшие действия, как мы правильно подать заявления о суд, какие для этого нужны документы и данные. marmazova.a@mail.ru
, вопрос №4775810, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Подключала услуги провайдера 30 ноября 2024 года, оплаты их услуг производились 30 числом каждого месяца
Здравствуйте! Подключала услуги провайдера 30 ноября 2024 года, оплаты их услуг производились 30 числом каждого месяца. С 28 февраля 2025 года оплата сдвинулась на 28 число. Последующие оплаты производились 28 числом каждого месяца. Правомерно ли это? Провайдер оперирует 192 статьей ГК.
, вопрос №4775776, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Сбербанк заблокировал мою карту по 161-ФЗ, я являюсь самозанятым, и естественно мне поступают переводы от клиентов и я сам делаю переводы на определенные услуги
Сбербанк заблокировал мою карту по 161-ФЗ, я являюсь самозанятым, и естественно мне поступают переводы от клиентов и я сам делаю переводы на определенные услуги. Некоторые переводы это возвращение долга. Просто так взяли и заблокировали. Это случилось сегодня в 12ч, обратился в офис банка. Там мне сказали что у них не высвечивается блок. Сказали написать обращение в ЦБ. Что делать? Нужен юрист для решения и сопровождения
, вопрос №4775572, Ильгам, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?
МосОблИРЦ выставляет мне счета на оплату коммунальных услуг, по адресу который написан капслогом, по адресу где я не живу. На моем доме, и в моих документах указан другой адрес, указан по правилам русского языка, с заглавной буквы. Я с этой компанией не заключала никаких договоров и не желаю заключать. Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?
, вопрос №4775515, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 26.06.2019