8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть деньги?

Купил планшет на 32гб через две недели когда закончилась память понял что он на 16.и чехол который покупал же в этом магазине развалился через неделю сам по себе)хочу вернуть деньги.проконсультируйте пожалуйста по данному вопросу.буду очень благодарен

, Максим, г. Брянск
Сергей Никитин
Сергей Никитин
Юрист

Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию продавцу в 2 экз, второй с подписью и датой оставите себе. По поводу планшета оперируйте ст 10, 12, 13 Закона РФ О Защите прав потребителей.

По поводу чехла ст 18.

Если продавец не примет претензию, вы можете отправить ее по почте заказным с уведомлением. Далее ждете месяц, если ответ в течении месяца не придет, а если придет отказ в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться с иском в суд. Иск либо о расторжении либо обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар и выплаты вам материального и морального ущерба. К иску приложите копии-- искового заявления для ответчика, договоров купли- продажи, чеков, претензии, документов направления претензии продавцу, ответов на претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли требовать продажи другой модели по цене, за которую я купила свой холодильник?
Добрый день! Сломался новый холодильник после недели использования. Сервисный центр выдал акт, что ремонт возможен, но нарушены сроки (прошло более 45 дней). Магазин предлагает вернуть деньги, но я не согласна, тк такой холодильник теперь стоит в два раза больше. Говорят, что замена невозможна, так как такой модели нет в наличии, хотя я вижу эту модель на сайте. Также магазин говорит, что у них нет технической возможности произвести обмен. Могу ли я требовать обмен? Могу ли требовать продажу такого же холодильника по старой цене? Могу ли требовать продажи другой модели по цене, за которую я купила свой холодильник?
, вопрос №4126817, Нина, г. Москва
Кредитование
Здравствуйте у меня пошли по кредиту просрочки но я не понимаю с другой карты могут ли снять деньги если я брала в Сбере
Здравствуйте у меня пошли по кредиту просрочки но я не понимаю с другой карты могут ли снять деньги если я брала в Сбере
, вопрос №4126302, Кристина, г. Якутск
Защита прав потребителей
Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак
Купила скважинный насос через 4 дня перестал работать. Магазин отказывается вернуть деньги. Ссылаются что это технически сложное изделие и вернут деньги только после экспертизы если она подтвердит брак. Правы ли они?
, вопрос №4125334, Перевалова Марина Юрьевна, г. Москва
Исполнительное производство
Отправил ошибочно деньги по номеру телефона.Созвонился с владельцем номера, попросил вернуть деньги.Тот ответил что не может, так как карта его арестована приставами и деньги ушли к ним
Отправил ошибочно деньги по номеру телефона.Созвонился с владельцем номера ,попросил вернуть деньги.Тот ответил что не может,так как карта его арестована приставами и деньги ушли к ним. Взял из банка справку о переводе. Как вернуть деньги?
, вопрос №4124165, Клиент, г. Москва
Социальное обеспечение
Можем мы вернуть деньги которые должны получать?
Здравствуйте! Должны получать пенсию 7 лет назад оказывается . Только сейчас нам позвонили и сказали . Можем мы вернуть деньги которые должны получать ?
, вопрос №4124675, Валерия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.10.2013