8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть приставку в магазин в моем случае?

Здравствуйте! Купили цифровую приставку к телевизору. Марка Selenga HD950D. Через 9 дней решили отказаться от приставки и купить новый телевизор. Вопрос: можно ли вернуть приставку в магазин?

, Надежда, г. Москва
Руслан Евсиков
Руслан Евсиков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Надежда.

Если приставкой уже пользовались, то нет.

Если не пользовались — то на усмотрение магазина, поскольку, законом возврат товара не предусмотрен.

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей,

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
2 Можно ли предоставлять данные услуги в качестве самозанятого на НПД?
Добрый день! Я планирую сдавать в почасовую субаренду арендованное мною нежилое помещение с телевизором и игровой приставкой для проведения досуга подростками. Есть следующие вопросы: 1) Возможно ли не заключать с каждым посетителем договор аренды? 2) Можно ли предоставлять данные услуги в качестве самозанятого на НПД?
, вопрос №4277293, Светлана, г. Москва
Налоговое право
Неработающий пенсионер официально сдает недвижимость, арендатор вычитает с аренды 13% и перечисляет в налоговую, можно ли их вернуть и как
Неработающий пенсионер официально сдает недвижимость, арендатор вычитает с аренды 13% и перечисляет в налоговую, можно ли их вернуть и как
, вопрос №4275647, Наталия, г. Москва
Все
Добрый день Можно ли привлечь к ответственности врача или как
Добрый день! Можно ли привлечь к ответственности врача, или как вернуть деньги за покупку не того препарата по назначению врача? Я беременна, конфликт резус фактора плода, соответственно нужно поставить препарат имунноглабулин, так вот мне врач гинеколог прописывает препарат, скидывает фото данного препарата и аптеки где можно купить, я преображаются данный препарат по фото в аптеке, приезжаю к врачу и она мне говорит, что препарат не тот, и мне нужен другой, оставляет у себя данный препарат уверяя что его продаст нужному пациенту и деньги мне вернет, а деньги как бы не малые 6200 стоит препарат, но прошло уже достаточно времени, тот препарат так и не продан мне деньги за него не вернули, и врач отказывается признавать свою ошибку, теперь мне грубит и говорит, что я сама виновата и купила не тот препарат. Скажите как мне быть в этой ситуации, ведь врач виновата в том что я купила не тот препарат. Теперь у меня остается всего две недели что бы найти и купить нужный препарат, а это ведь тоже стоит денег.
, вопрос №4275313, Мария, г. Самара
Семейное право
Здравствуйте муд ушел добровольцем на СВО, у нас 3 детей возраст 3 года 2 года и 11 месяцев можно ли как то вернуть его назад дамой
Здравствуйте муд ушел добровольцем на СВО, у нас 3 детей возраст 3 года 2 года и 11 месяцев можно ли как то вернуть его назад дамой
, вопрос №4275052, Матолыгина Анастасия Дмитриевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда я только оформляла заказ я сразу спросила, смогу ли вернуть если не подойдет
Опишу всю ситуацию целиком, для полного понимания картины. Я заказала куртку в интернет-магазине 1 сентября. Меня очень долго «морозили» с отправкой куртки в форма «отправим сегодня-завтра». В итоге отправили через неделю-полторы. Я посмотрела куртку в пункте сдэка при получении на наличие брака и забрала домой чтобы померить. Куртка не подошла мне по фасону и я решила её вернуть. Когда я только оформляла заказ я сразу спросила, смогу ли вернуть если не подойдет. Мне ответили «конечно можете, вот данные для обратной пересылки, вернем деньги в течение 14 дней с момента как получим куртку и пересадим в отдел контроля качества». Но меня никто не предупредил, что возврат будет за мой счет. В итоге за возврат я отдала около 1700 рублей. Если это важно, то за доставку куртки я не платила. 19 сентября куртка приехала к ним, забрали они её спустя 3 дня. 19 числа я им написала «куртка в пункте выдачи, жду возврат средств». И жду я его по сей день. Каждый раз я получаю от них разный ответ: «обычно приходит в течение недели, напомню о вас в отдел возвратов», «ожидайте возврат в понедельник (30.09)». В понедельник естественно ничего не пришло, я об этом написала и мне опять же ответили «ожидайте возврат сегодня»… Сто делать в такой ситуации, куда обращаться или писать заявление? Куртка стоила 8945 рублей, оплата была произведена переводом по номеру телефона
, вопрос №4274236, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 19.06.2019