8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть деньги за оплаченный он-лайн, но недоставленный товар из магазина

Здравствуйте. 27 мая оплатил на сайте https://npvr.ru/dostavka-i-oplata/ 18 т.р. за краску. Доставку откладывали неделю, в итоге сказали, что краски нет и обещали вернуть деньги. Я отослал номер карты, мне по почте подтвердили, что номер карты получили и готовы отослать деньги в течение 1-3 дней. Это было 4 июня. Все переиска у меня сохранена. Сегодня, 10 июня, я звонил, передо мной опять извинились и обещали сегодня перевести деньги. Но день прошел, а денег опять нет. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Вопрос решен. Спасибо Нейронову Фёдору.

, Дмитрий, г. Москва
Александр Державин
Александр Державин
Адвокат, г. Новороссийск

Здравствуйте Дмитрий! Вам нужно направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть Ваши деньги в соответствии со ст.26.1 ЗоЗПП, установить срок для возврата. В случае отказа обратитесь в суд с иском и взыщите с Продавца Ваши деньги, неустойку и моральный вред. Если нужна будет помощь в составлении претензии обращайтесь в чат, в кратчайшие сроки составлю претензию и распишу дальнейший алгоритм действий.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Вот так надо?
«27 мая я сделал заказ краски и оплатил 18.015 рублей у вас на сайте. В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП требую вернуть в течение ближайшего рабочего дня мои деньги. В случае отказа вернуть средства, готов обратиться в суд с иском о взыскании денег, неустойки и морального вреда».

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Списали 150 руб за обслуживание карты сбербанка не могу оспорить комиссию и вернуть деньги обратно не хватило оплатить проезд что делать как правильно вернуть списанные деньги обратно
Списали 150 руб за обслуживание карты сбербанка не могу оспорить комиссию и вернуть деньги обратно не хватило оплатить проезд что делать как правильно вернуть списанные деньги обратно
, вопрос №4247431, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно вернуть деньги за обучение?
Добрый день.У меня ребёнок поступал в компьютерную академию и мы оплатили обучение.Позже сын отказался и не был не на одном предмете ни одного дня!Можно вернуть деньги за обучение?Они ведь не оказали нам этих платных услуг за которые мы заплатили!В Академии поставили запрет за возврат денежных средста
, вопрос №4246910, Алёна Alena, г. Иркутск
Исполнительное производство
Пока идёт процесс снять арест и вернуть деньги на счёт реально?
Добрый день. Ситуация такая. Арестован счёт в банке и списаны деньги по исполнительному поизводствуна основании судебного приказа. Судебный приказ не получал. О приказе узнал только после ареста счета. мировой судья срок на отмену не восстановил. Сейчас готовлю документы в суд. Пока идёт процесс снять арест и вернуть деньги на счёт реально?
, вопрос №4246873, Вадим, г. Пермь
Защита прав потребителей
Как мне быть, если она не вернет деньги в срок?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации. Обратилась к юристу для оформления земельного участка в собственность, оплатила ей полную стоимость(60 тыс. Руб) по истечению двух месяцев юрист не предприняла никаких действий и я решила расторгнуть договор, уведомила ее об этом по телефону, она согласилась вернуть деньги, максимальный срок на возврат по договору 2 месяца, она мне об этом сообщила. С того самого дня перестала отвечать на звонки и сообшения, скоро 2-х месячный срок закончится но денег от нее, чувствую, я так и не дождусь. Как мне быть, если она не вернет деньги в срок? К кому обращаться? Письменно мы договор не расторгли, на связь она не выходит
, вопрос №4246588, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги, если товар не устроил по качеству изготовления?
Делали заказ на вывеску, внесли предоплату. После изготовления стало видно, что выполнена не так, как хотелось. Буквы кривые и так далее. Нам не понравилась она. Компания утверждает, что товар надлежащего качества и нет гарантии на товар с индивидуальными характеристиками. Предоплату не возвращают. Можно ли вернуть деньги, если товар не устроил по качеству изготовления?
, вопрос №4246163, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 11.06.2019